Beranda e-Money GoPay

Cara Top Up e-Money di GoPay (Mandiri & TapCash) Terbaru 2026

Updated: • 0 • min read
Daftar Isi

Mengisi saldo e-money kini tidak harus ribet cari ATM atau antre di minimarket. Lewat aplikasi GoPay di Gojek, pengguna bisa melakukan top up e-money langsung dari ponsel, kapan saja dan di mana saja.

Fitur ini sangat membantu, terutama bagi pengguna e-money untuk tol, parkir, KRL, MRT, dan transportasi umum lainnya. Prosesnya cepat, real-time, dan transparan.

Artikel ini membahas cara top up e-money di GoPay secara lengkap, mulai dari syarat, langkah pengisian, update saldo, hingga solusi jika terjadi kendala.

Apa Itu Top Up e-Money Lewat GoPay?

Top up e-money di GoPay adalah layanan pengisian saldo kartu uang elektronik langsung dari aplikasi Gojek melalui menu GoTagihan.

Saat ini, GoPay mendukung pengisian saldo untuk:

  • Mandiri e-money

  • BNI TapCash

Prosesnya memanfaatkan teknologi NFC (Near Field Communication) pada smartphone Android untuk membaca dan menulis saldo ke kartu fisik.

Syarat Utama Sebelum Melakukan Top Up

Agar proses berjalan lancar, pastikan beberapa syarat berikut sudah terpenuhi.

1. Smartphone Android dengan Fitur NFC

Fitur NFC wajib tersedia karena berfungsi untuk membaca dan memperbarui saldo kartu e-money.

Jika HP tidak memiliki NFC, transaksi tidak bisa diselesaikan secara penuh.

2. Aplikasi Gojek Versi Terbaru

Gunakan aplikasi Gojek yang sudah diperbarui agar menu GoTagihan dan e-money muncul dengan normal.

3. Saldo GoPay Mencukupi

Pastikan saldo GoPay cukup untuk nominal top up ditambah biaya admin.

4. Kartu e-Money yang Didukung

Gunakan kartu Mandiri e-money atau BNI TapCash yang masih aktif dan tidak rusak.

Catatan kecil:
Kartu e-money yang tergores, retak, atau terlalu tebal sering gagal terbaca oleh NFC.

Langkah-Langkah Cara Top Up e-Money di GoPay

Berikut panduan praktis yang bisa langsung diikuti.

1. Buka Aplikasi Gojek

Masuk ke aplikasi Gojek menggunakan akun yang saldo GoPay-nya sudah tersedia.

2. Pilih Menu GoTagihan

Di halaman utama, cari dan pilih menu GoTagihan.

3. Pilih Kategori Uang Elektronik

Klik opsi Uang Elektronik / e-money untuk mulai proses isi saldo.

4. Tempelkan Kartu e-Money

Tempelkan kartu e-money di bagian belakang HP, tepat di area sensor NFC.

Tunggu hingga kartu terdeteksi oleh sistem.

5. Pilih Nominal Top Up

Pilih nominal saldo yang diinginkan, misalnya Rp50.000, Rp100.000, atau nominal lain yang tersedia.

6. Konfirmasi dan Bayar

Periksa detail transaksi, termasuk biaya admin, lalu lanjutkan pembayaran menggunakan GoPay.

Masukkan PIN GoPay untuk keamanan.

Tahap Penting: Cara Update Saldo Setelah Top Up

Banyak pengguna mengira saldo langsung masuk setelah pembayaran. Padahal, ada satu tahap krusial yang sering terlewat.

Setelah pembayaran berhasil:

  • Tempelkan kembali kartu e-money ke HP

  • Tunggu hingga muncul notifikasi saldo berhasil diperbarui

  • Jangan menutup aplikasi sebelum proses ini selesai

Tanpa update saldo, uang sudah terpotong dari GoPay tetapi saldo di kartu belum berubah.

Biaya Admin dan Nominal Top Up

Biaya admin top up e-money di GoPay tidak selalu sama, tergantung kebijakan yang berlaku.

Biasanya:

  • Biaya admin ditampilkan sebelum konfirmasi pembayaran

  • Nominal top up mengikuti pilihan yang tersedia di aplikasi

  • Tidak ada biaya tersembunyi

Selalu cek detail transaksi sebelum memasukkan PIN.

Keunggulan Top Up e-Money Lewat GoPay

Menggunakan GoPay untuk top up e-money memiliki beberapa kelebihan nyata:

  • Bisa dilakukan kapan saja tanpa ke ATM

  • Transaksi real-time jika update saldo dilakukan dengan benar

  • Riwayat transaksi tersimpan rapi di aplikasi

  • Berpotensi mendapat promo atau cashback pada periode tertentu

Masalah yang Sering Terjadi dan Cara Mengatasinya

Kartu Tidak Terdeteksi NFC

  • Lepas casing HP jika terlalu tebal

  • Geser posisi kartu perlahan

  • Pastikan NFC aktif di pengaturan HP

Saldo GoPay Terpotong Tapi Saldo e-Money Tidak Bertambah

  • Lakukan update saldo ulang dengan menempelkan kartu

  • Jangan panik, dana biasanya tercatat

  • Hubungi Customer Service Gojek jika saldo tetap tidak masuk

Top Up Gagal di Tengah Proses

  • Cek koneksi internet

  • Pastikan aplikasi Gojek tidak error

  • Coba ulangi beberapa menit kemudian

Apakah Bisa Top Up e-Money di GoPay Tanpa NFC?

Jawabannya, tidak sepenuhnya bisa.

Tanpa NFC:

  • Kamu mungkin bisa memilih nominal

  • Tapi update saldo tetap membutuhkan perangkat NFC

  • Alternatifnya, update saldo melalui ATM atau smartphone lain yang memiliki NFC

Tips Aman dan Efektif Mengisi Saldo e-Money

  • Selalu cek saldo sebelum bepergian jauh

  • Jangan langsung menutup aplikasi setelah pembayaran

  • Simpan kartu e-money di tempat yang tidak mudah tertekuk

  • Hindari top up saat sinyal internet tidak stabil

Media Perbankan
Media Perbankan Media perbankan terdepan dan terpercaya di Indonesia.

Posting Komentar