Cara Bayar Tagihan Air PDAM Melalui AstraPay (Lengkap & Terbaru)

Daftar Isi

Membayar tagihan air PDAM kini dapat dilakukan secara cepat tanpa harus pergi ke loket, menunggu antrean, atau mencari ATM. Melalui aplikasi AstraPay, pembayaran PDAM menjadi lebih praktis, aman, dan bisa diselesaikan dalam hitungan menit. Bagi Anda yang ingin metode pembayaran yang fleksibel dan efisien, AstraPay menjadi salah satu pilihan terbaik.

Artikel ini akan membahas secara lebih detail mengenai cara bayar PDAM melalui AstraPay, sekaligus memberikan tips penting agar transaksi berjalan lancar.

Apa Itu AstraPay dan Mengapa Cocok untuk Bayar PDAM?

AstraPay adalah dompet digital dari Grup Astra yang fokus menyediakan layanan pembayaran cicilan kredit, tagihan rumah tangga, top up e-wallet, hingga pembelian pulsa. Layanan ini dirancang untuk memberikan kemudahan transaksi sehari-hari secara digital.

Beberapa alasan mengapa AstraPay sangat ideal untuk bayar tagihan PDAM:

1. Proses Pembayaran Real-Time

Begitu Anda menekan tombol bayar, sistem langsung memproses transaksi dan memperbarui status tagihan secara otomatis.

2. Tersedia di Banyak Daerah PDAM

AstraPay sudah terhubung dengan berbagai PDAM di Indonesia, sehingga memudahkan pengguna dari banyak daerah.

3. Sistem Keamanan Berlapis

Transaksi dilindungi dengan PIN enam digit dan enkripsi sehingga aman digunakan untuk pembayaran rutin.

4. Bisa Dapat Promo dan Poin Loyalty

AstraPay kerap memberikan promo cashback maupun poin AstraPay Rewards yang bisa ditukarkan kembali.

Catatan: Promo bersifat periodik, cek aplikasi untuk informasi terbaru.

Persiapan Penting Sebelum Membayar PDAM di AstraPay

Agar pembayaran berjalan tanpa kendala, siapkan beberapa hal berikut:

1. Akun AstraPay Sudah Aktif dan Terverifikasi

Aplikasi dapat diunduh di Play Store atau App Store. Pastikan Anda sudah membuat akun dan melakukan verifikasi data.

2. Pastikan Saldo Cukup

Saldo harus mencukupi untuk membayar jumlah tagihan dan biaya admin. Jika kurang, Anda bisa top up melalui:

• Transfer bank

• Mini market

• Mobile banking

• Gerai rekanan Grup Astra

3. Nomor Pelanggan PDAM

Nomor ini sangat penting. Biasanya tertera pada struk PDAM, aplikasi PDAM daerah, atau tercetak pada meteran air.

Cara Bayar Tagihan Air PDAM Melalui AstraPay (Panduan Terbaru)

Berikut langkah-langkah detail yang mudah diikuti, termasuk untuk pengguna baru AstraPay:

1. Buka Aplikasi AstraPay

Masuk dengan akun Anda. Pastikan jaringan internet stabil untuk mempercepat proses.

2. Pilih Menu “Tagihan”

Anda akan menemukan menu ini di halaman utama. Ketuk Tagihan, lalu pilih kategori Air/PDAM.

3. Pilih Wilayah PDAM Sesuai Domisili

Cari PDAM berdasarkan nama daerah, misalnya:

• PDAM Surya Sembada Surabaya

• PDAM Tirtawening Bandung

• PDAM Tirta Benteng Tangerang

• PDAM Aetra/Palembang/Medan, dan lainnya

Pastikan memilih wilayah yang tepat agar data tagihan muncul dengan benar.

4. Masukkan ID Pelanggan PDAM

Inputkan nomor pelanggan dengan hati-hati. Kesalahan satu digit saja dapat membuat tagihan tidak muncul.

5. Periksa Rincian Tagihan

Aplikasi akan menampilkan:

• Nama pelanggan

• Jumlah tagihan

• Periode tagihan

• Biaya admin

• Denda (jika ada)

Pastikan semuanya sudah sesuai. Jika nama tidak cocok, periksa kembali ID pelanggan.

6. Tekan “Bayar”

Pilih metode pembayaran menggunakan saldo AstraPay, lalu tekan Bayar.

7. Masukkan PIN AstraPay

PIN digunakan untuk mengonfirmasi transaksi. Setelah PIN benar, pembayaran akan diproses otomatis.

8. Pembayaran Berhasil

Anda akan menerima notifikasi sukses. Bukti pembayaran akan tersimpan di menu Riwayat Transaksi, dan status tagihan berubah menjadi “Lunas”.

Informasi Tambahan yang Perlu Anda Ketahui

1. Biaya Administrasi

Biaya admin berbeda-beda tergantung PDAM. Kisaran umumnya berkisar antara Rp 2.500 – Rp 5.000. Informasi biaya admin selalu muncul sebelum pembayaran.

2. Hindari Bayar Mendekati Jatuh Tempo

Beberapa PDAM menerapkan denda jika pembayaran melebihi tanggal jatuh tempo. Sebaiknya bayar lebih awal agar tidak terkena tambahan biaya.

3. Cara Mengecek Status Pelunasan

Selain melalui AstraPay, Anda juga dapat mengecek status pembayaran melalui website/ aplikasi PDAM daerah untuk memastikan tagihan sudah masuk ke sistem.

4. Jika Pembayaran Gagal

Berikut langkah antisipasi:

• Pastikan saldo cukup

• Periksa koneksi internet

• Coba ulang beberapa menit kemudian

• Jika masih gagal, hubungi CS AstraPay atau PDAM terkait

5. Pembayaran untuk Lebih dari Satu Nomor Pelanggan

Anda bisa membayar banyak tagihan PDAM dalam satu aplikasi, selama setiap ID pelanggan dimasukkan secara terpisah.