Cara Menghapus Transaksi di Byond by BSI: Apakah Bisa?

Daftar Isi

Aplikasi Byond by BSI hadir sebagai super app terbaru dari Bank Syariah Indonesia (BSI) yang menggantikan BSI Mobile. Lewat aplikasi ini, nasabah bisa melakukan berbagai transaksi mulai dari transfer, pembayaran, pembelian produk digital, hingga pembukaan rekening dan investasi.

Seiring meningkatnya penggunaan Byond, banyak pengguna bertanya: “Apakah transaksi di aplikasi bisa dihapus?” Pertanyaan ini muncul karena beberapa alasan, seperti menjaga privasi, merasa tampilan mutasi terlalu penuh, atau sekadar ingin membersihkan riwayat transaksi yang sudah lama.

Bisakah Transaksi di Byond by BSI Dihapus Permanen?

Jawabannya, tidak bisa.
Riwayat transaksi di aplikasi Byond by BSI merupakan catatan resmi yang tersimpan di server bank. Catatan ini termasuk dokumen hukum yang wajib dijaga dan tidak bisa dihapus secara sepihak oleh nasabah.

Ada beberapa alasan mengapa transaksi tidak bisa dihapus permanen:

1. Aturan Regulasi Perbankan
   OJK dan Bank Indonesia mewajibkan semua bank menyimpan catatan transaksi sebagai bagian dari audit dan kepatuhan hukum. Data ini juga digunakan untuk prinsip Know Your Customer (KYC) dan pencegahan tindak pidana pencucian uang.

2. Keamanan Nasabah
   Riwayat transaksi berfungsi sebagai digital footprint yang membantu melacak aktivitas rekening. Jika terjadi penipuan atau transaksi mencurigakan, data ini bisa dijadikan bukti investigasi.

3. Perbedaan Konsep
   Yang sering disalahpahami adalah perbedaan antara menghapus permanen dan mengelola tampilan. Di aplikasi perbankan, yang bisa dilakukan adalah menyembunyikan atau memfilter tampilan, bukan menghapus transaksi dari sistem.

Cara Mengelola Riwayat Transaksi di Byond by BSI

Meskipun tidak bisa dihapus permanen, ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk membuat tampilan transaksi lebih rapi dan sesuai kebutuhan.

1. Gunakan Filter Transaksi

Byond menyediakan fitur pencarian dan filter yang memudahkan Anda mengatur tampilan riwayat transaksi:

• Berdasarkan tanggal: pilih periode tertentu, misalnya 7 hari terakhir atau 1 bulan terakhir.

• Berdasarkan jenis transaksi: seperti transfer masuk, transfer keluar, atau pembayaran.

• Berdasarkan nominal: menampilkan transaksi dengan jumlah tertentu saja.

Dengan filter ini, Anda bisa fokus pada transaksi yang relevan tanpa harus melihat seluruh riwayat.

2. Batasi Tampilan Mutasi

Aplikasi biasanya menampilkan sebagian riwayat terbaru, misalnya 5–20 transaksi terakhir. Transaksi lama otomatis tidak muncul di layar, meski tetap tersimpan di sistem. Cara ini membuat tampilan lebih bersih tanpa menghapus data asli.

3. Hapus Cache Aplikasi

Jika aplikasi terasa berat atau menampilkan data lama, Anda bisa menghapus cache di smartphone:

• Masuk ke Pengaturan HP

• Pilih Aplikasi → Byond by BSI → Penyimpanan

• Tekan Hapus Cache

Langkah ini menyegarkan tampilan aplikasi, tetapi tidak menghapus transaksi yang tersimpan di server bank.

4. Unduh Mutasi Rekening

Byond memungkinkan pengguna untuk mengunduh laporan mutasi dalam format PDF. Fitur ini berguna untuk menyimpan arsip pribadi. Dengan begitu, Anda bisa memiliki salinan transaksi tanpa harus menampilkan semua data di aplikasi.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Ada Transaksi Mencurigakan?

Jika Anda menemukan transaksi yang tidak dikenal, jangan mencoba menghapus. Langkah yang benar adalah melakukan verifikasi dan melaporkannya ke BSI.

Berikut prosedur yang bisa dilakukan:

1. Cek detail transaksi: tanggal, nominal, serta keterangan.

2. Hubungi Call Center BSI di 14040 atau datang ke cabang terdekat.

3. Sampaikan detail transaksi agar tim BSI bisa melakukan investigasi.

4. Jika diperlukan, rekening bisa diblokir sementara untuk keamanan.

Dengan langkah ini, keamanan dana Anda lebih terjaga.

Catatan Penting untuk Nasabah

• Tidak ada opsi resmi untuk menghapus permanen riwayat transaksi di Byond by BSI.

• Solusi yang tersedia adalah filter tampilan, batasi mutasi, hapus cache, atau unduh mutasi rekening.

• Jika transaksi tidak sesuai atau mencurigakan, segera hubungi pihak BSI untuk tindak lanjut.

• Fitur di Byond by BSI terus diperbarui, jadi selalu cek versi terbaru aplikasi di Google Play Store atau App Store.