Beranda BRImo

Cara Mengaktifkan Kembali BRImo yang Terhapus

Updated: • 0 • min read
Daftar Isi

Aplikasi BRImo (BRI Mobile Banking) kini menjadi salah satu layanan digital yang paling sering digunakan oleh nasabah Bank Rakyat Indonesia. Hampir semua transaksi bisa dilakukan secara praktis, mulai dari transfer, top up e-wallet, pembayaran tagihan, hingga cek mutasi rekening.

Karena sering dipakai, masalah seperti aplikasi BRImo yang terhapus atau akun yang terblokir tentu bisa membuat panik. Apalagi jika transaksi harus segera dilakukan. Kabar baiknya, akun BRImo sebenarnya tidak benar-benar hilang meskipun aplikasi dihapus atau perangkat berganti. Dengan beberapa langkah sederhana, Anda bisa mengaktifkannya kembali.

Artikel ini akan membahas secara lengkap berbagai cara untuk mengaktifkan kembali BRImo yang terhapus, baik melalui aplikasi, call center, maupun kantor cabang BRI.

Mengapa BRImo Bisa Terhapus atau Terblokir?

Sebelum membahas cara mengaktifkan kembali, penting untuk memahami penyebabnya. Beberapa alasan umum antara lain:

  • Aplikasi terhapus secara sengaja atau tidak sengaja saat membersihkan ponsel atau melakukan reset.

  • Ganti perangkat/HP baru sehingga aplikasi lama hilang.

  • Akun terblokir otomatis karena salah memasukkan password atau MPIN berulang kali.

  • Masalah keamanan misalnya ponsel hilang, sehingga akses sementara dinonaktifkan.

Mengetahui penyebabnya akan membantu menentukan metode aktivasi yang tepat.

1. Mengaktifkan Kembali BRImo yang Terblokir (Lupa Password atau MPIN)

Jika akun terblokir karena salah password atau lupa MPIN, Anda bisa memulihkannya langsung melalui aplikasi BRImo.

Langkah-langkah:

  1. Unduh aplikasi BRImo versi terbaru dari Google Play Store atau App Store.

  2. Pilih menu “Lupa Password” atau “Lupa MPIN”.

  3. Masukkan User ID dan email yang terdaftar di sistem BRI.

  4. Cek email, lalu klik link verifikasi yang dikirimkan.

  5. Buat password atau MPIN baru sesuai instruksi.

  6. Login kembali dengan data yang sudah diperbarui.

Catatan: Pastikan nomor HP yang terhubung dengan rekening masih aktif karena kode OTP akan dikirim ke nomor tersebut.

2. Mengaktifkan Kembali BRImo yang Terhapus atau Dinonaktifkan

Jika aplikasi BRImo terhapus dari ponsel atau Anda menggunakan HP baru, akun tidak otomatis hilang. Namun, Anda mungkin perlu login ulang atau bahkan daftar ulang.

Langkah-langkah login ulang/daftar ulang:

  1. Install ulang aplikasi BRImo dari Play Store atau App Store.

  2. Pilih menu “Ya, Saya Punya Rekening BRI”.

  3. Masukkan data pribadi: Nomor Rekening, Nomor HP, dan NIK.

  4. Lakukan verifikasi identitas dengan swafoto KTP dan wajah.

  5. Masukkan kode OTP yang dikirim lewat SMS.

  6. Buat ulang User ID, Password, dan MPIN bila diminta.

Penting: Gunakan data yang sama dengan yang terdaftar di rekening BRI. Jika ada perbedaan data (misalnya nomor HP sudah tidak aktif), proses aktivasi bisa gagal.

3. Mengaktifkan Kembali BRImo Lewat Call Center BRI

Jika metode di aplikasi gagal, Anda bisa meminta bantuan melalui call center resmi BRI.

Kontak Call Center BRI:

  • Telepon 14017 atau 1500017

Dokumen yang perlu disiapkan sebelum menelpon:

  • Nomor rekening BRI

  • KTP yang sesuai dengan data rekening

  • Nomor kartu ATM

Prosesnya:

  • Sampaikan kepada petugas bahwa Anda ingin mengaktifkan kembali BRImo.

  • Ikuti proses verifikasi data sesuai instruksi.

  • Petugas akan membantu membuka akses dan memberi panduan aktivasi ulang.

Tips: Gunakan nomor ponsel yang terdaftar di rekening agar proses lebih cepat.

4. Mengaktifkan Kembali BRImo di Kantor Cabang BRI

Jika akun masih belum bisa diaktifkan atau ada masalah lain (misalnya nomor HP sudah tidak aktif), maka langkah terakhir adalah datang langsung ke kantor cabang BRI.

Persyaratan yang perlu dibawa:

  • KTP asli

  • Buku tabungan

  • Kartu ATM

Prosedur di kantor cabang:

  1. Ambil nomor antrean Customer Service (CS).

  2. Sampaikan bahwa Anda ingin mengaktifkan kembali BRImo yang terhapus atau terblokir.

  3. Petugas CS akan melakukan verifikasi data.

  4. Setelah disetujui, akun BRImo Anda akan bisa digunakan kembali.

Keuntungan datang langsung ke cabang adalah Anda bisa sekaligus memperbarui data nasabah (misalnya ganti nomor HP) agar layanan lebih lancar di kemudian hari.

Tips Agar BRImo Tidak Terblokir atau Hilang Lagi

Untuk menghindari masalah serupa di masa depan, ada baiknya memperhatikan beberapa hal berikut:

  • Simpan User ID, Password, dan MPIN di tempat yang aman dan mudah diingat.

  • Selalu gunakan aplikasi BRImo versi terbaru untuk keamanan maksimal.

  • Jangan pernah membagikan kode OTP, password, atau data login kepada orang lain.

  • Segera hubungi BRI jika ponsel hilang agar akun bisa diamankan.

  • Gunakan nomor ponsel yang selalu aktif dan terdaftar di rekening.

Media Perbankan
Media Perbankan Media perbankan terdepan dan terpercaya di Indonesia.

Posting Komentar