Sudah Bayar Kredivo tapi Tidak Bisa Pinjaman Tunai? Ini Penyebab dan Solusinya

Daftar Isi

Banyak pengguna Kredivo merasa heran ketika sudah melunasi tagihan, tetapi fitur pinjaman tunai tetap tidak bisa digunakan. Padahal, secara logika, setelah membayar cicilan seharusnya limit kembali tersedia.

Namun kenyataannya, sistem Kredivo tidak hanya melihat dari sisi pelunasan tagihan. Ada beberapa faktor lain yang ikut menentukan, mulai dari skor kredit, status akun, hingga keaktifan penggunaan aplikasi. Mari kita bahas lebih detail agar lebih jelas.

Bagaimana Kredivo Menentukan Kelayakan Pinjaman Tunai?

Kredivo menggunakan sistem penilaian internal yang dikenal dengan Kredivo Score. Skor ini menjadi indikator utama dalam menentukan apakah pengguna bisa mengakses pinjaman tunai atau tidak.

Faktor-faktor yang memengaruhi kelayakan:

• Riwayat Pembayaran
  Ketepatan waktu dalam membayar tagihan sangat berpengaruh. Meski sudah bayar, jika sebelumnya sering terlambat, skor kredit tetap rendah.

• Aktivitas Transaksi
  Kredivo menilai keaktifan akun. Pengguna yang jarang bertransaksi cenderung lebih sulit mendapat akses pinjaman tunai dibanding pengguna aktif.

• Limit Kredit yang Tersedia
  Pinjaman tunai hanya bisa diajukan maksimal 50% dari limit total. Jika limit sudah terpakai untuk cicilan lain, otomatis pinjaman tunai jadi terbatas.

• Status Akun

  • Akun Basic umumnya hanya bisa mengajukan pinjaman tunai dengan tenor 3 bulan.

  • Akun Premium memiliki fleksibilitas lebih besar, termasuk tenor 3 atau 6 bulan.

• Validitas Data Pribadi
  Kredivo mewajibkan kesesuaian antara data KTP dengan data rekening penerima dana. Jika berbeda, pencairan tidak akan berhasil.

Penyebab Mengapa Pinjaman Tunai Tidak Bisa Digunakan

1. Skor Kredit Masih Rendah
   Meskipun Anda sudah melunasi tagihan, jika skor kredit belum memenuhi standar, pinjaman tunai tetap tidak tersedia. Biasanya ini terjadi pada pengguna baru atau pengguna dengan riwayat keterlambatan.

2. Ada Biaya Tambahan yang Belum Terbayar
   Sering kali pengguna hanya fokus pada cicilan pokok, tetapi lupa ada denda atau biaya admin kecil yang masih tertinggal. Hal ini bisa menjadi penghambat.

3. Limit Kredit Tidak Mencukupi
   Pinjaman tunai dibatasi hingga 50% dari total limit. Jadi, jika limit sudah berkurang karena cicilan lain, pengajuan bisa ditolak.

4. Akun Kurang Aktif
   Kredivo ingin melihat pola penggunaan yang konsisten. Akun yang hanya digunakan sekali lalu berhenti sering dianggap kurang layak untuk pinjaman tunai.

5. Akun Pernah Terblokir
   Jika pernah menunggak hingga akun terblokir, walaupun sudah dilunasi, sistem butuh waktu untuk memulihkan status akun.

6. Nama Rekening Tidak Sama dengan KTP
   Perbedaan nama antara rekening bank dan KTP membuat proses pencairan otomatis gagal.

7. Gangguan Teknis atau Pembaruan Sistem
   Ada kalanya masalah terjadi bukan dari pengguna, melainkan karena aplikasi sedang update atau mengalami bug.

Solusi Praktis Agar Bisa Mengajukan Pinjaman Tunai

• Cek Status Pembayaran Secara Detail
  Pastikan semua tagihan, termasuk biaya admin dan denda kecil, benar-benar sudah lunas. Gunakan menu riwayat transaksi di aplikasi untuk memastikan.

• Gunakan Kredivo Secara Aktif
  Lakukan transaksi rutin seperti belanja online, beli pulsa, atau bayar tagihan. Aktivitas ini membantu menaikkan skor kredit.

• Bayar Tepat Waktu
  Konsistensi membayar tagihan sebelum jatuh tempo adalah kunci agar skor kredit meningkat.

• Hitung Ulang Limit yang Tersedia
  Ingat, pinjaman tunai maksimal 50% dari limit. Jika limit tinggal sedikit, ajukan nominal lebih kecil agar tidak ditolak.

• Perbarui Data Pribadi
  Pastikan nomor rekening yang digunakan sama dengan nama di KTP. Jika ada kesalahan, segera perbaiki lewat aplikasi atau hubungi CS Kredivo.

• Update Aplikasi Kredivo
  Selalu gunakan versi terbaru agar fitur berjalan optimal dan bug sistem tidak mengganggu.

• Hubungi Layanan Pelanggan
  Jika semua syarat sudah terpenuhi tetapi pinjaman tunai masih tidak bisa diajukan, segera hubungi Kredivo di:

  • Telepon: 0804-1-573-348

  • Email: [email protected]

  • Fitur bantuan di aplikasi atau melalui Tanya Kredivo

• Bersabar Menunggu Pembaruan Sistem
  Setelah melunasi tagihan, biasanya butuh waktu beberapa hari hingga minggu untuk sistem memperbarui status akun dan skor kredit.

Catatan Penting
Melunasi tagihan adalah kewajiban, tetapi akses ke pinjaman tunai bergantung pada kombinasi banyak faktor: skor kredit, keaktifan akun, limit kredit, dan validitas data pribadi. Jadi, jangan heran jika meski sudah bayar, fitur pinjaman tunai belum langsung tersedia.