Cara Tarik Tunai Tanpa Kartu Bank Aceh Lewat ActionCash: Solusi Praktis Nasabah Digital

Daftar Isi

Bank Aceh kini menghadirkan kemudahan baru dalam layanan perbankan digital melalui fitur ActionCash. Dengan fitur ini, nasabah bisa melakukan tarik tunai tanpa kartu ATM langsung dari mesin ATM atau CRM Bank Aceh, cukup dengan kode transaksi dari aplikasi Action Mobile.

Fitur ini menjadi jawaban praktis untuk situasi mendesak—seperti saat dompet tertinggal, kartu rusak, atau nasabah ingin transaksi cepat tanpa risiko kartu tertelan.

Mengenal ActionCash: Inovasi Digital Bank Aceh

ActionCash adalah bagian dari pengembangan aplikasi Action Mobile Banking milik Bank Aceh. Fitur ini memungkinkan nasabah untuk:

• Menarik uang tunai tanpa kartu ATM

• Menyetor tunai tanpa kartu (pada mesin CRM tertentu)

Seluruh proses dikendalikan melalui smartphone. Pengguna akan menerima kode transaksi yang bersifat sementara dan hanya berlaku dalam jangka waktu tertentu. Transaksi hanya bisa dilakukan di mesin ATM Bank Aceh yang mendukung fitur ini.

Syarat & Persiapan Sebelum Tarik Tunai Tanpa Kartu

Agar bisa menggunakan layanan ini, nasabah wajib memenuhi beberapa syarat berikut:

1. Rekening Aktif Bank Aceh

Pastikan rekening Anda aktif dan tidak diblokir. Layanan hanya berlaku untuk pemilik rekening pribadi, bukan rekening bersama.

2. Sudah Terdaftar di Action Mobile

Langkah ini meliputi:

• Mengunduh aplikasi Action Mobile dari Google Play Store atau App Store

• Melakukan registrasi dengan data sesuai rekening (nomor rekening, nomor ponsel, dan e-KTP)

• Melengkapi proses verifikasi dan membuat MPIN

Tips Keamanan: Gunakan ponsel yang tidak di-root/jailbreak agar aplikasi berjalan stabil dan aman.

3. Koneksi Internet Stabil

Koneksi dibutuhkan untuk mengakses aplikasi dan memproses kode transaksi. Hindari Wi-Fi publik saat login atau transaksi.

4. Saldo Cukup

Minimal saldo untuk tarik tunai adalah Rp50.000, dan nominal penarikan harus mengikuti kelipatan pecahan yang tersedia di ATM (biasanya Rp50.000 atau Rp100.000).

Tahapan Lengkap Cara Tarik Tunai Tanpa Kartu Bank Aceh

Langkah 1: Buat Kode Transaksi di Aplikasi Action Mobile

• Buka Aplikasi Action Mobile, login menggunakan user ID dan MPIN atau otentikasi biometrik.

• Di halaman utama, pilih menu ActionCash.

• Pilih layanan Tarik Tunai Tanpa Kartu.

• Masukkan nominal uang yang ingin ditarik (minimal Rp50.000 – maksimal Rp5.000.000 per transaksi).

• Konfirmasi transaksi dengan MPIN atau sidik jari/pengenalan wajah.

• Aplikasi akan menampilkan kode transaksi sementara.

• Simpan kode tersebut. Anda bisa melihatnya juga di menu histori transaksi atau melalui notifikasi aplikasi.

Catatan: Kode transaksi hanya berlaku selama ±1–2 jam. Lewat dari itu, Anda harus buat kode baru.

Langkah 2: Lakukan Penarikan di ATM Bank Aceh

• Datang ke ATM atau CRM Bank Aceh terdekat yang mendukung fitur tanpa kartu.

• Pilih menu Transaksi Tanpa Kartu atau Tarik Tunai Tanpa Kartu di layar mesin.

• Masukkan nomor ponsel Anda yang terdaftar di Action Mobile.

• Masukkan kode transaksi yang Anda peroleh dari aplikasi.

• Mesin akan menampilkan jumlah penarikan. Periksa dan pastikan sudah sesuai.

• Jika semua benar, tekan Lanjutkan.

• Uang akan keluar, dan mesin akan mengeluarkan struk bukti transaksi.

Batasan dan Kebijakan Penarikan Tanpa Kartu

Limit Penarikan

• Minimal: Rp50.000

• Maksimal per transaksi: Rp5.000.000

• Maksimal per hari: Rp5.000.000

• Nominal harus sesuai kelipatan uang di ATM

Biaya Transaksi

• Gratis untuk transaksi di ATM Bank Aceh (on-us)

• Tidak berlaku di ATM bank lain (fitur belum terintegrasi dengan ATM Bersama, Jalin, atau Prima)

Masa Berlaku Kode

• Berlaku hanya dalam rentang waktu terbatas (±1–2 jam)

• Setelah kedaluwarsa, kode tidak bisa digunakan kembali

Ketersediaan ATM

• Fitur hanya tersedia di ATM/CRM milik Bank Aceh yang mendukung layanan tanpa kartu

• Jaringan ATM Bank Aceh tersedia di seluruh wilayah Aceh dan beberapa kota besar seperti Medan

Fitur Keamanan yang Disematkan

• Autentikasi Berlapis: Verifikasi melalui MPIN dan biometrik

• Kode Sementara: Mengurangi risiko penyalahgunaan karena hanya berlaku satu kali

• Tidak Perlu Bawa Kartu: Meminimalisir risiko kartu rusak, hilang, atau tertelan

Pastikan tidak membagikan kode transaksi atau MPIN kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku dari pihak bank.

Risiko yang Perlu Diketahui

• Jika ATM sedang offline atau dalam perawatan, transaksi bisa gagal

• Penggunaan jaringan internet yang tidak aman dapat membuka celah keamanan

• Aplikasi yang tidak diperbarui bisa mengalami bug atau gagal memproses transaksi

• Beberapa pengguna melaporkan aplikasi Action Mobile kadang lambat; pastikan Anda menggunakan versi terbaru

Langkah Solusi Jika Terjadi Kendala

Jika transaksi tidak berhasil atau Anda kehilangan kode transaksi:

• Coba ulangi pembuatan kode di aplikasi

• Pastikan koneksi internet tidak terganggu

• Gunakan ATM lain yang terdekat dan masih dalam jaringan Bank Aceh

• Hubungi Contact Center Bank Aceh di nomor 1500845
  atau email ke: [email protected]

Siapkan informasi seperti: nomor rekening, waktu transaksi, lokasi ATM, dan nomor ponsel terdaftar.

Alternatif Lain untuk Tarik Tunai

Jika fitur ActionCash tidak tersedia atau sedang bermasalah, Anda bisa:

• Mengunjungi kantor cabang Bank Aceh terdekat dengan membawa buku tabungan dan identitas

• Menggunakan fitur transfer ke e-wallet di Action Mobile, lalu tarik tunai melalui merchant dompet digital (jika tersedia)

• Menunggu fitur integrasi ke jaringan ATM Bersama atau merchant seperti Indomaret/Alfamart, yang masih belum aktif hingga Agustus 2025

Keunggulan Fitur ActionCash Bank Aceh

Fitur	Manfaat Utama
Tanpa Kartu	Tidak perlu khawatir kartu tertinggal atau rusak
Aman	Transaksi pakai kode unik, valid dalam waktu terbatas
Efisien	Proses cepat, langsung dari aplikasi dan ATM
Syariah Compliance	Transaksi diawasi Dewan Pengawas Syariah Bank Aceh