Cara Cepat Cek Nomor Referensi Transaksi di Aplikasi DANA

Daftar Isi

Mengapa Nomor Referensi Penting?

Setiap transaksi digital selalu meninggalkan jejak. Di DANA, jejak itu berbentuk nomor referensi transaksi atau ID Transaksi. Kode unik ini tidak bisa dipalsukan dan hanya dimiliki oleh satu transaksi.

Nomor referensi sangat berguna ketika:

• Anda ingin memastikan transaksi berhasil.

• Dana belum sampai ke penerima, sehingga perlu dilacak.

• Customer Service (CS) DANA meminta bukti agar bisa menelusuri masalah lebih cepat.

• Digunakan untuk kebutuhan pencatatan keuangan pribadi maupun bisnis.

Dengan kata lain, nomor referensi adalah bukti digital yang wajib Anda tahu setiap kali menggunakan aplikasi DANA.

Apa Itu Nomor Referensi Transaksi DANA?

Nomor referensi transaksi adalah deretan angka atau kombinasi angka dan huruf yang dibuat otomatis oleh sistem DANA. Istilah lain yang sering muncul antara lain:

• ID Transaksi

• Reff ID

• RRN (Retrieval Reference Number) khusus untuk transaksi QRIS

Nomor ini bisa ditemukan pada setiap detail transaksi, baik pembayaran belanja, pembelian pulsa, transfer bank, maupun top-up saldo.

Cara Cek Nomor Referensi Transaksi di Aplikasi DANA

Berikut langkah praktis yang bisa Anda lakukan di aplikasi DANA versi terbaru (2025):

1. Buka aplikasi DANA
   Pastikan aplikasi sudah diperbarui ke versi terbaru dari Play Store atau App Store. Login menggunakan nomor HP dan PIN/biometrik.

2. Masuk ke menu Riwayat
   Pada tampilan utama, pilih menu “Riwayat” atau “History” dengan ikon jam di bagian bawah layar.

3. Pilih transaksi yang ingin dicek
   Daftar transaksi akan muncul sesuai urutan tanggal. Anda bisa menelusuri transaksi manual atau gunakan filter berdasarkan tanggal, jenis transaksi, atau nominal.

4. Lihat detail transaksi
   Ketuk transaksi yang dipilih. Di halaman detail akan muncul informasi:

   • Status transaksi (berhasil, pending, gagal)

   • Tanggal dan jam

   • Nominal transaksi

   • Nama penerima atau merchant

   • Nomor Referensi / ID Transaksi

5. Salin atau simpan nomor referensi
   Tekan ikon copy jika tersedia, atau lakukan tangkapan layar. Beberapa transaksi juga memungkinkan unduh bukti transaksi dalam format PDF atau gambar.

Kenapa Nomor Referensi Tidak Muncul?

Ada beberapa kondisi yang membuat nomor referensi tidak terlihat di aplikasi:

• Transaksi masih pending → Nomor baru muncul setelah status berubah menjadi berhasil.

• Gangguan sistem → Terkadang informasi belum lengkap karena ada perbaikan server.

• Koneksi internet tidak stabil → Detail transaksi tidak bisa dimuat sepenuhnya.

• Aplikasi belum diperbarui → Versi lama kadang tidak menampilkan detail dengan baik.

Jika tetap tidak muncul, Anda bisa menghubungi CS DANA lewat aplikasi, email resmi, atau kanal sosial media mereka.

Tips Agar Tidak Kehilangan Nomor Referensi

• Simpan segera dengan screenshot setelah transaksi berhasil.

• Aktifkan notifikasi email agar bukti transaksi otomatis terkirim ke email.

• Catat manual untuk transaksi penting seperti usaha atau pembayaran tagihan besar.

Nomor Referensi di DANA Bisnis

Bagi pengguna DANA Bisnis, cara cek nomor referensi hampir sama. Bedanya, Anda bisa menggunakan dashboard DANA Bisnis untuk filter transaksi berdasarkan tanggal atau kategori. Fitur ini sangat membantu untuk mencocokkan data keuangan usaha dengan cepat.

Nomor Referensi untuk Transaksi QRIS

Pada transaksi QRIS, nomor referensi disebut juga RRN (Retrieval Reference Number). RRN ini penting untuk melacak transaksi antar platform pembayaran, terutama jika ada masalah pembayaran ke merchant.

Catatan Penting

• Jangan membagikan nomor referensi ke pihak yang tidak dikenal. Informasi ini bisa digunakan untuk melacak aktivitas transaksi Anda.

• Untuk pengembalian dana (refund), nomor referensi kadang baru muncul 1–3 hari kerja setelah diproses.

• Informasi ini merujuk pada aplikasi DANA resmi (www.dana.id) serta pembaruan hingga Agustus 2025

Apa itu nomor referensi transaksi DANA?

Nomor referensi transaksi DANA adalah kode unik berupa angka atau kombinasi huruf dan angka yang dibuat sistem DANA untuk setiap transaksi. Fungsinya sebagai identitas transaksi, bukti sah, serta alat pelacakan bila ada kendala.

Di mana letak nomor referensi transaksi di aplikasi DANA?

Anda bisa menemukannya di menu Riwayat → pilih transaksi → buka Detail Transaksi. Di bagian bawah akan muncul "ID Transaksi" atau "Nomor Referensi".

Mengapa nomor referensi tidak muncul?

Biasanya karena transaksi masih pending, koneksi internet tidak stabil, aplikasi belum diperbarui, atau ada gangguan sistem. Jika tetap tidak muncul, hubungi CS DANA dengan menyertakan detail transaksi.

Apakah nomor referensi sama dengan RRN pada transaksi QRIS?

Ya, untuk transaksi QRIS di DANA biasanya disebut RRN (Retrieval Reference Number). Fungsinya sama, yakni sebagai identitas unik transaksi agar bisa dilacak antar platform pembayaran.

Bagaimana cara menyimpan nomor referensi agar tidak hilang?

Anda bisa melakukan screenshot, menyalin kode referensi, atau mengaktifkan notifikasi email di aplikasi DANA sehingga setiap transaksi otomatis tercatat di email Anda.