Beranda Google Play

Kenapa Pembayaran Google Play dengan Pulsa Tidak Tersedia? Begini Cara Atasi di 2025

Diperbarui: • 0 • menit membaca
Daftar Isi

Sepertinya kamu sedang kecewa karena opsi pembayaran Google Play lewat pulsa tiba-tiba tidak muncul, ya? Tenang—kamu tidak sendiri. Di artikel ini, kita bahas penyebabnya, cara memperbaikinya, dan solusi alternatif.

1. Apa Sih “Pembayaran via Pulsa” Itu?

  • Di Indonesia, operator seperti Telkomsel, XL/Axis, Indosat, Smartfren, dan Tri mendukung opsi pembayaran via pulsa atau tagihan pascabayar.

  • Saat dipilih, biaya pembelian akan langsung terpotong dari pulsa/prabayar atau ditagihkan melalui operator pascabayar.

2. Kenapa Opsi Itu Kadang Tidak Muncul?

Penyebab umum:

  1. Operator atau paket tidak mendukung. MVNO atau paket promo sering tidak bisa akses.

  2. Akun Google belum terkait nomor aktif. Harus login dengan akun yang benar di Play Store.

  3. Lokasi akun bukan Indonesia. Kalau terdaftar di luar RI, opsi ini tidak akan muncul.

  4. Saldo pulsa tidak mencukupi atau batas bulanan sudah terlampaui.

  5. Masalah teknis: aplikasi belum diperbarui, cache penuh, VPN/nominasi ganda aktif, atau perangkat root.

3. Langkah Perbaikan Cepat

A. Cek Dukungan Operator & Paket

  • Pastikan kamu pakai Telkomsel, Indosat, XL/Axis, Smartfren, atau Tri .

  • Hubungi operator (misalnya *188# untuk Telkomsel) untuk konfirmasi dukungan pulsa di Google Play.

B. Verifikasi Pengaturan Akun Google

  • Buka Play Store → profil → Pembayaran & Langganan → Metode Pembayaran.

  • Nomor telepon harus tampil di sana. Kalau tidak, tambahkan melalui akun Google.

C. Pastikan Lokasi “Indonesia”

  • Cek di Play Store → Pengaturan → Negara dan Profil.

  • Kalau terdaftar negara lain, ubah ke Indonesia. Perubahan bisa butuh hingga 48 jam.

D. Saldo & Batas Pulsa

  • Cek saldo via USSD (misalnya *888# Telkomsel), top-up jika kurang, dan pastikan belum melewati batas bulanan.

E. Update & Hapus Cache

  • Update Play Store terbaru via Pengaturan App.

  • Hapus cache/data: Pengaturan → Aplikasi → Google Play Store → Hapus Cache/Data.

F. Periksa Perangkat

  • Kalau dual‑SIM, aktifkan kartu utama di slot 1.

  • Nonaktifkan VPN dan pastikan perangkat tidak di‑root.

G. Gunakan Perangkat Lain

  • Coba login di ponsel/tablet berbeda untuk menyingkirkan kemungkinan bug di satu perangkat.

4. Kalau Tetap Belum Ada? Ini Alternatifnya

MetodePenjelasan
Voucher Google PlayBisa dibeli di Alfamart, Indomaret, Tokopedia, Shopee.
e‑Wallet (Dana, OVO, GoPay, ShopeePay)Didukung di Play Store Indonesia sekarang.
Virtual Account / QRIS / Cash di Convenience StoreBisa top‑up langsung, tapi tidak untuk langganan .
Kartu Kredit/DebitKartu Visa/Mastercard/JCB bisa didaftarkan di Play Store.

5. Catatan dan Tren 2025

  • Regulasi antimonopoli RI: Januari 2025, Google didenda ~Rp 202 miliar karena praktik tidak adil terkait sistem pembayaran Play Store. Ini bisa berpengaruh ke metode pembayaran di masa depan.

  • Google tengah uji opsi “User Choice Billing” di Indonesia, memungkinkan pengguna memilih sistem pembayaran alternatif.

6. Contoh Kasus:

Misalnya “Andi” di Lampung:

  1. Pastikan Saldo dan operator (Telkomsel).

  2. Pastikan Akun Google & Lokasi Indonesia.

  3. Hapus cache, update Play Store.

  4. Jika masih gagal: aktifkan voucher atau e‑Wallet.

  5. Bila tetap macet: hubungi operator → Google Play → Forum atau bantuan resmi.

Kesimpulan

Opsi “pembayaran via pulsa” bisa hilang karena:

  • Operator/paket tidak mendukung,

  • Pengaturan akun atau lokasi salah,

  • Teknis & sistem belum diperbarui eller penyalahgunaan layanan.

Kalau sudah mencoba semua, masih belum muncul juga?
Segeralah migrasi ke voucher atau e‑Wallet, sambil menunggu kebijakan terbaru pihak Google.

Posting Komentar