Beranda e-Money

Kartu e‑Money Tak Terbaca NFC di Tahun 2025? Begini Cara Cepat Mengatasinya!

Updated: • 0 • min read
Daftar Isi

1. Apa Itu yang Terjadi?

Kartu e‑Money seperti Flazz, Brizzi, TapCash, dan e‑Money Mandiri menggunakan teknologi NFC (Near Field Communication). Kalau kartu kamu tiba-tiba tidak terbaca:

  • Smartphone tidak merespons saat kartu didekatkan.

  • Mesin EDC atau gerbang tol memberi sinyal error atau lampu merah.

  • Masalah bisa muncul mulai dari pengaturan perangkat hingga kondisi fisik kartu.

2. Faktor penyebab dan Langkah Tepat Mengatasinya

a. NFC di HP Belum Aktif atau Tidak Tersedia

Penyebab: Fitur NFC dimatikan atau HP tidak mendukung.
Solusi:

  1. Cek Settings → Koneksi → Aktifkan “NFC & Contactless Payments”.

  2. Jika HP kamu tipe entry-level tanpa NFC, pertimbangkan upgrade perangkat.

b. Posisi Kartu Tidak Tepat

Penyebab: NFC hanya menangkap sinyal dalam jarak <4 cm.
Solusi:

  1. Dekatkan kartu ke area belakang HP—biasanya di sekitar kamera.

  2. Pindahkan perlahan-lahan dan tahan selama 1–2 detik.

  3. Tes beberapa sudut hingga muncul notifikasi baca kartu.

c. Kerusakan Fisik pada Kartu

Penyebab: Retak, tertekuk, atau chip terkena air/panas.
Solusi:

  1. Cek permukaan kartu.

  2. Jika rusak, langsung minta penggantian kartu ke bank penyedia.

  3. Bank umumnya akan melakukan transfer saldo ke kartu baru—pastikan ada bukti pembelian.

d. Interferensi Lingkungan

Penyebab: Casing logam, dompet RFID‑blocking, atau perangkat elektronik dekat sensor.
Solusi:

  1. Lepaskan casing HP saat baca kartu.

  2. Hindari tempat dekat banyak kabel, speaker, atau charger induktif.

  3. Cari area terbuka dan minim interferensi.

e. Ketidakcocokan Standar NFC

Penyebab: Standar kartu (MIFARE, FeliCa, ISO/IEC 14443) tidak sama dengan perangkat pembaca.
Solusi:

  1. Cek kartu yang kamu pegang—apakah Flazz, Brizzi, TapCash, atau kartu bank lainnya.

  2. Gunakan aplikasi atau perangkat yang mendukung standar kartu kamu.

  3. Update database aplikasi e‑money agar semakin banyak jenis kartu yang kompatibel.

f. Bug Aplikasi atau Firmware di Perangkat

Penyebab: Versi app lama atau firmware NFC bermasalah.
Solusi:

  1. Update aplikasi resmi bank: BCA Mobile, Livin’ by Mandiri, LinkAja.

  2. Di mesin EDC atau gerbang tol, laporkan ke petugas bila terdapat error visual atau lampu merah.

  3. Restart smartphone untuk hilangkan bug sementara.

g. Kadaluarsa atau Kartu Diblokir

Penyebab: Masa aktif habis atau kartu dibekukan oleh bank.
Solusi:

  1. Cek tanggal berlaku di kartu atau di aplikasi.

  2. Hubungi bank jika kartu hilang/lapor atau dicek diblokir.

  3. Kalau perlu, ganti kartu baru dengan transfer saldo.

h. Masalah pada Sensor NFC HP

Penyebab: Sensor internal HP rusak atau tidak responsif.
Solusi:

  1. Restart smartphone.

  2. Jika tetap tidak terbaca di kartu lain juga, bawa ke service center resmi untuk pengecekan hardware.

3. Uji Di Tempat Lain: Tes Ulang

  • Smartphone lain: Pinjam HP teman yang NFC-nya pasti aktif.

  • Mesin EDC/gerbang tol: Anda bisa coba di minimarket atau pintu tol.

  • Kalau kartu terbaca di perangkat lain, masalahnya ada di smartphone atau pengaturannya sama aplikasinya.

4. Hubungi Bank: Langkah Lanjut

Saat semua jalan sudah dicoba tapi kartu tetap nggak terbaca, hubungi bank sebagai berikut:

  • Flazz – BCA: Halo BCA (1500‑888) atau lewat cabang

  • e‑Money – Mandiri: Mandiri Call (14000) / cabang

  • Brizzi – BRI: Contact BRI (14017 / 1500017)

  • TapCash – BNI: BNI Call (1500046) / cabang

Sebelum kontak:

  • Siapkan nomor kartu (ada di bagian depan kartu)

  • Siapkan bukti pembelian atau slip pengisian saldo jika ada

5. Tips Jitu Supaya Tidak Terulang

  • Simpan kartu terpisah, hindari dompet berbahan logam atau RFID-blocking.

  • Gunakan casing HP standar (non-logam).

  • Aktifkan NFC sebelum transaksi.

  • Update aplikasi e‑money secara berkala.

  • Cek masa aktif kartu secara rutin.

Media Perbankan
Media Perbankan Media perbankan terdepan dan terpercaya di Indonesia.

Posting Komentar