Cara Daftar & Aktivasi Lampung Online (L‑Online) 2025 – Panduan Lengkap dari Bank Lampung

Daftar Isi

L-Online adalah aplikasi mobile banking resmi dari Bank Lampung yang dirancang untuk memudahkan nasabah dalam mengakses layanan keuangan tanpa perlu datang ke kantor cabang. Dengan satu aplikasi, Anda bisa melakukan cek saldo, transfer, bayar tagihan, bahkan transaksi pembayaran pajak daerah.

Berikut adalah panduan lengkap dan terbaru untuk mendaftar serta mengaktifkan layanan ini di tahun 2025.

1. Siapa yang Bisa Mendaftar?

L-Online hanya bisa diakses oleh nasabah Bank Lampung. Jadi, jika Anda belum memiliki rekening, Anda wajib membukanya terlebih dahulu di kantor cabang.

Syarat utama:

• Rekening tabungan Bank Lampung aktif

• KTP elektronik (e-KTP)

• Nomor handphone aktif dan terdaftar di sistem bank

• Perangkat Android atau iPhone dengan akses internet

2. Tahapan Registrasi L-Online

a. Registrasi Langsung di Kantor Cabang

Ini adalah cara paling aman dan disarankan, terutama bagi nasabah yang belum pernah menggunakan layanan mobile banking sebelumnya.

Langkahnya:

• Bawa KTP dan buku tabungan ke kantor cabang Bank Lampung terdekat

• Minta aktivasi layanan L-Online ke petugas

• Petugas akan mendaftarkan nomor handphone Anda ke sistem dan memberi User ID serta petunjuk aktivasi

b. Registrasi via ATM (jika tersedia)

Beberapa cabang menyediakan opsi registrasi mandiri lewat mesin ATM.

Langkah umum:

• Masukkan kartu ATM dan PIN

• Pilih menu “Registrasi E-Banking” atau “Mobile Banking”

• Ikuti petunjuk hingga mendapatkan notifikasi atau SMS aktivasi

3. Download dan Aktivasi Aplikasi L-Online

Setelah mendapat User ID atau notifikasi aktivasi, Anda bisa mulai proses aktivasi melalui aplikasi.

Langkah-langkah:

1. Unduh Aplikasi

   • Cari “L-Online Bank Lampung” di Google Play Store atau App Store

   • Pastikan pengembang aplikasi terdaftar atas nama resmi Bank Lampung

2. Buka Aplikasi dan Pilih Aktivasi

   • Masukkan data: nomor rekening, nomor HP, kode OTP (dikirim via SMS)

   • Buat User ID (jika belum ada), password, dan PIN transaksi

3. Verifikasi Otomatis

   • OTP dikirim ke nomor yang Anda daftarkan

   • Proses ini hanya butuh beberapa detik jika sinyal stabil

4. Login dan Gunakan Layanan

   • Setelah berhasil login, Anda bisa langsung mengakses fitur seperti:

     • Transfer antar rekening dan antar bank

     • Pembayaran PLN, PDAM, BPJS

     • Top up e-wallet (OVO, GoPay, DANA)

     • Pembayaran pajak kendaraan & retribusi daerah

4. Fitur-Fitur Unggulan di 2025

Bank Lampung terus mengembangkan fitur digitalnya. Berikut beberapa layanan baru dan unggulan yang sudah tersedia per awal 2025:

• QRIS: Pembayaran via scan barcode di merchant-merchant lokal

• Pajak Daerah Terintegrasi: Bayar PBB, BPHTB, dan pajak lainnya langsung dari aplikasi

• L-Online untuk Bisnis: Akses multi-user untuk UMKM yang memiliki akun bisnis di Bank Lampung

5. Masalah Umum Saat Daftar & Solusinya

Tidak menerima OTP

• Pastikan nomor HP aktif dan terdaftar

• Gunakan jaringan sinyal stabil (hindari Wi-Fi publik)

• Coba restart HP atau ganti SIM ke slot utama

Gagal login setelah aktivasi

• Pastikan User ID dan password benar

• Periksa apakah aplikasi perlu di-update

Aplikasi tidak kompatibel

• Minimal Android 8.0 dan iOS 11 diperlukan

• Hapus cache aplikasi jika aplikasi tidak merespons

6. Tips Aman Menggunakan L-Online

• Aktifkan fingerprint atau Face ID jika tersedia

• Jangan bagikan OTP atau password, bahkan kepada orang yang mengaku dari bank

• Selalu logout setelah transaksi, terutama jika Anda memakai perangkat bersama

7. Kontak Bantuan Resmi Bank Lampung

Jika Anda mengalami kendala selama proses registrasi atau penggunaan aplikasi, segera hubungi layanan resmi Bank Lampung:

• Call Center: 1500 575

• Website Resmi: www.banklampung.co.id

• Instagram: @banklampung.official

• Email CS: [email protected]

8. Akses Alternatif Selain Aplikasi

Jika Anda belum bisa mengakses aplikasi, layanan L-Online juga tersedia melalui web banking Bank Lampung (khusus untuk transaksi dasar seperti cek saldo & transfer). Namun, tidak semua fitur tersedia di versi web.

9. Update Keamanan & Maintenance

Per awal 2025, Bank Lampung melakukan pembaruan sistem keamanan untuk menghindari penyalahgunaan akun. Aplikasi akan otomatis meminta update jika versi Anda sudah kadaluarsa. Jangan abaikan notifikasi ini agar layanan tetap lancar dan aman digunakan.