Livin’ by Mandiri Keluar Sendiri? Ini Penyebab & Solusinya di 2025
Saat sedang melakukan transaksi atau cek saldo, tiba-tiba aplikasi Livin’ by Mandiri logout sendiri? Berikut penyebab umum dan solusi praktis yang bisa kamu lakukan:
1. Bug di Versi Terbaru
-
Masalah: Setiap update—terutama untuk iOS 17 atau Android 14—kadang menyertakan bug yang menyebabkan aplikasi tiba-tiba close.
-
Tindakan:
-
Cek versi: masuk ke Google Play atau App Store, pastikan pakai versi terbaru.
-
Baca changelog (“What’s New”); biasanya mandiri mencantumkan perbaikan bug.
-
Kalau crash berulang, laporkan melalui fitur “Beri Masukan” di aplikasi atau ke akun media sosial Mandiri (Twitter/Instagram).
-
2. Ketidakcocokan Sistem Operasi
-
Syarat minimum: Android 8 ke atas, iOS 13 ke atas.
-
Jika OS lama:
-
Cek versi OS:
-
Android: Settings → Tentang ponsel → Versi Android
-
iOS: Settings → Umum → Versi
-
-
Solusi:
-
Jika bisa, update sistem ke versi terbaru.
-
Jika tidak, gunakan perangkat dengan OS yang sudah didukung.
-
-
3. Cache atau Data Aplikasi Bermasalah
-
Kenapa penting?: Cache yang rusak bikin aplikasi makin sering crash.
-
Langkah bersih-bersih:
-
Android: Settings → Aplikasi → Livin’ → Penyimpanan → Hapus Cache; jika masih error, pilih Hapus Data (tapi siap-siap login ulang).
-
iOS: Uninstall Livin’, lalu reinstall dari App Store.
-
4. Memori atau CPU Terkuras
-
Penyebab: Jika banyak aplikasi berat berjalan di latar belakang, Livin’ bisa crash sendirian.
-
Solusi:
-
Tutup aplikasi lain yang sedang berjalan
-
Restart perangkat untuk me-refresh memori
-
Gunakan smartphone dengan RAM minimal 4 GB
-
5. Maintenance atau Gangguan Server Mandiri
-
Penyebab: Proses maintenance atau gangguan server bisa bikin akses aplikasi jadi tidak stabil atau logout mendadak.
-
Cara pengecekan:
-
Pantau media sosial resmi Mandiri (Twitter/Instagram)
-
Cek info pada laman resmi Mandiri.
-
Kalau ini penyebabnya, tunggu hingga maintenance selesai.
-
6. Koneksi Internet Tidak Stabil
-
Dampak: Jaringan goyah bisa bikin sesi aplikasi mati otomatis, khususnya saat transaksi.
-
Tips stabilisasi koneksi:
-
Pakai Wi‑Fi yang cepat dan stabil
-
Ketika menggunakan seluler, pindah ke area dengan sinyal kuat
-
Coba mode pesawat: aktifkan sebentar, lalu matikan — ini bisa reset koneksi
-
7. Pengaturan Penghemat Baterai atau Keamanan
-
Masalah: Fitur optimasi baterai atau keamanan bisa memotong akses aplikasi secara diam-diam.
-
Cara atasi:
-
Android: Settings → Baterai → Battery Optimization → pilih Livin’ → Set ke Don’t optimize
-
iOS: Settings → Umum → Pembatasan → pastikan Livin’ tidak dibatasi
-
Tips Tambahan
-
Bersihkan rutin cache setiap sebulan sekali
-
Gunakan perangkat & OS yang kompatibel demi stabilitas aplikasi
-
Pastikan install dari sumber resmi hanya Play Store & App Store
-
Jangan bagikan data login PIN/OTP pada siapapun demi keamanan akun
Catatan Kecil
-
Setelah setiap update Livin’, perhatikan fitur baru—kadang ada bonus cashback atau fitur khusus.
-
Jika sudah lakukan semua cara tapi aplikasi masih bermasalah, kemungkinan besar bug belum diperbaiki. Segera lapor ke layanan pelanggan Mandiri via call center (14000) atau email [email protected]
Posting Komentar