Beranda BRImo Dana

Kenapa BRImo Tidak Bisa Top Up DANA Jam 12 Malam? Ini Solusinya!

Diperbarui: • 0 • menit membaca
Daftar Isi

Bayangkan kamu sedang asyik menikmati malam, mungkin scroll media sosial atau nonton series favorit, lalu tiba-tiba ingat harus top up DANA untuk keperluan mendesak. Kamu buka BRImo, masukkan nomor, nominal, dan PIN, tapi transaksi malah gagal—jam 12 malam pula. Frustrasi? Pasti. Tapi tenang, kamu nggak sendirian. Banyak pengguna mengalami hal serupa, dan ada alasan logis di baliknya. Di artikel ini, kita akan bahas penyebabnya satu per satu, plus solusi praktis yang bisa kamu terapkan. Yuk, simak!

Penyebab Umum dan Alasannya

1. Sistem Sedang Maintenance

Bank BRI dan DANA sering melakukan pemeliharaan sistem di jam-jam sepi, biasanya antara pukul 00:00–01:00 WIB. Saat server "beristirahat" untuk diperbarui, transaksi seperti top up DANA bisa terganggu atau bahkan mati total.

Solusi Praktis:
Cek pengumuman resmi di akun X @BANKBRI_ID atau @danawallet. Jika memang maintenance, tunggu hingga proses selesai—biasanya setelah jam 01:00 WIB—lalu coba lagi.

2. Batas Waktu Top Up E-Wallet

Meski BRImo diklaim layani transaksi 24 jam, top up ke e-wallet seperti DANA punya batasan waktu tertentu. Berdasarkan info terbaru per 2025, transaksi ini sering dibatasi hingga pukul 20:00 WIB. Lewat jam itu, sistem mungkin menolak.

Solusi Praktis:
Lakukan top up sebelum pukul 20:00 WIB. Kalau sudah lewat, gunakan alternatif seperti ATM BRI atau layanan Internet Banking yang kadang masih aktif.

3. Koneksi Internet Bermasalah

Transaksi online di BRImo butuh internet stabil. Jam 12 malam, sinyal data seluler bisa melemah, atau Wi-Fi di rumah mulai ngadat karena banyak perangkat tersambung. Akibatnya, proses top up gagal di tengah jalan.

Solusi Praktis:

  • Gunakan Wi-Fi dengan kecepatan stabil.

  • Jika pakai data seluler, cari spot dengan sinyal kuat.

  • Restart HP atau modem untuk refresh koneksi.

4. Saldo Rekening Kurang

Top up DANA via BRImo bukan cuma soal nominal yang kamu masukkan. Ada biaya admin Rp1.000 dan saldo minimum Rp50.000 yang harus tersisa di rekening. Misalnya, untuk top up Rp50.000, saldo minimal harus Rp101.000. Kurang dari itu? Gagal.

Solusi Praktis:
Cek saldo di BRImo sebelum transaksi. Pastikan ada dana cukup untuk nominal top up, biaya admin, dan saldo minimum.

5. Nomor DANA Keliru

Salah ketik nomor HP yang terkait akun DANA sering terjadi, terutama saat buru-buru. Jika nomornya tidak terdaftar atau salah, sistem akan menolak transaksi.

Solusi Praktis:

  • Periksa nomor dengan teliti sebelum konfirmasi.

  • Gunakan fitur “Daftar Tersimpan” di BRImo agar lebih cepat dan akurat.

  • Alternatif: Pakai kode VA 88810 diikuti nomor HP DANA (contoh: 8881081234567890).

6. Batas Saldo DANA Tercapai

Akun DANA biasa (non-Premium) punya limit bulanan Rp2 juta, sedangkan DANA Premium Rp10 juta. Kalau limit sudah penuh, top up dari BRImo bakal ditolak.

Solusi Praktis:
Buka aplikasi DANA, cek sisa limit di menu “Profil”. Jika penuh, upgrade ke DANA Premium lewat verifikasi KTP di aplikasi.

7. Akun BRImo Terblokir Sementara

Pernah salah masukkan PIN tiga kali berturut-turut? Atau ada aktivitas tak biasa di akunmu? BRImo bisa membatasi akses sementara demi keamanan, termasuk transaksi top up.

Solusi Praktis:
Hubungi call center BRI di 14017 atau kunjungi kantor cabang terdekat dengan membawa KTP dan buku tabungan untuk membuka blokir.

8. Server Bermasalah

Kadang, server BRImo atau DANA mengalami gangguan massal—bisa karena overload atau error teknis. Tandanya, kamu mungkin lihat kode aneh seperti FP2714 atau FP2799 saat transaksi gagal.

Solusi Praktis:
Tunggu 10–15 menit, lalu coba lagi. Pantau akun media sosial BRI atau DANA untuk info real-time soal gangguan.

9. Pembatasan Keamanan BRI

Untuk mencegah penipuan, BRI kadang membatasi transaksi di jam rawan seperti tengah malam. Ini bukan error, tapi fitur proteksi nasabah.

Solusi Praktis:
Rencanakan top up di jam normal, misalnya pagi atau sore, saat pembatasan biasanya tidak aktif.

10. Perangkat atau Aplikasi Bermasalah

HP yang belum update, aplikasi BRImo versi lama, atau ada software mencurigakan bisa memicu kegagalan transaksi. BRImo sangat sensitif soal keamanan perangkat.

Solusi Praktis:

  • Update BRImo ke versi terbaru di Play Store/App Store.

  • Pastikan HP bebas dari aplikasi tidak resmi.

  • Restart HP untuk reset sistem.

Solusi Jitu untuk Transaksi Lancar

  1. Atur Waktu dengan Bijak: Hindari top up di jam rawan (00:00–01:00 WIB) atau lewat pukul 20:00 WIB. Pagi atau sore adalah waktu ideal.

  2. Stabilkan Internet: Gunakan Wi-Fi kencang atau data seluler di lokasi sinyal bagus. Restart perangkat jika perlu.

  3. Pastikan Nomor Benar: Verifikasi nomor DANA dua kali, atau simpan di BRImo untuk kemudahan.

  4. Cukupi Saldo: Siapkan dana lebih untuk top up, admin, dan saldo minimum.

  5. Perbarui Aplikasi: Versi terbaru BRImo minim bug dan lebih aman.

  6. Cek Status Server: Pantau X atau Instagram BRI/DANA untuk update gangguan.

  7. Gunakan Alternatif: Kalau BRImo macet, coba ATM BRI, Internet Banking, atau agen BRILink terdekat.

  8. Kontak Bantuan: Jika semua gagal, telepon 14017 (BRI) atau 1500 445 (DANA) dengan detail transaksi.

Saldo Terpotong tapi DANA Belum Masuk?

Jangan khawatir, ini kadang terjadi karena proses tertunda. Langkahnya:

  • Hubungi DANA: Telepon 1500 445, siapkan nomor transaksi atau screenshot bukti.

  • Lapor ke BRI: Kirim email ke [email protected] atau chat via Telegram 08121214017 dengan bukti transaksi.

  • Tunggu Resolusi: Dana biasanya kembali dalam 1–2 hari kerja jika terbukti gagal.

Panduan Top Up DANA via BRImo

Biar nggak salah langkah, ikuti cara ini:

  1. Buka BRImo, login pakai PIN atau sidik jari.

  2. Pilih menu “Dompet Digital”.

  3. Klik “Top Up Baru” atau pilih nomor tersimpan.

  4. Pilih “DANA” sebagai dompet tujuan.

  5. Masukkan nomor HP DANA dengan benar.

  6. Input nominal (minimal Rp10.000).

  7. Konfirmasi transaksi, masukkan PIN, dan tunggu notifikasi sukses.

Info Penting untuk Diingat

  • Biaya Admin: Rp1.000 per transaksi.

  • Batas Nominal: Minimal Rp10.000, maksimal Rp2 juta (Rp10 juta untuk DANA Premium).

  • Jam Rawan: Hindari 00:00–01:00 WIB karena sering maintenance.

  • Keamanan: Jangan pakai Wi-Fi publik agar data transaksi aman.

Penutup

Sekarang kamu tahu kenapa BRImo sering gagal top up DANA jam 12 malam, mulai dari maintenance, batas waktu, hingga masalah teknis. Dengan memahami penyebab dan menerapkan solusi di atas, transaksi bakal lebih lancar. Masih ada kendala atau pengalaman serupa? Tulis di kolom komentar, tim Media Perbankan siap bantu kasih solusi terbaik!

Catatan:
Data ini berdasarkan info terbaru per Juni 2025. Jika ada perubahan, cek langsung di situs resmi BRI atau DANA.

Posting Komentar