Cara “Hapus” Riwayat di Livin’ by Mandiri – Apa yang Bisa dan Tidak Bisa

Daftar Isi

1. Memahami Intent: Apa Arti “Hapus Riwayat”?

• Banyak pengguna mencari cara menghapus transaksi di Livin’, tapi secara resmi fitur ini tidak tersedia.

• Yang bisa dihapus hanya nomor tujuan transfer (daftar favorit), bukan riwayat mutasi saldo.
  

2. Apa yang Bisa Di-‘Hapus’ di Aplikasi

A. Mutasi/Riwayat Transaksi

• Tidak bisa dihapus karena ini merupakan catatan resmi rekaman transaksi.
  

• Dihapus dari tampilan aplikasi? Tidak.

B. Daftar Tujuan Transfer (Rekomendasi)

• Bisa dihapus satu per satu melalui menu Transfer → Atur.

• Ini hanya menghilangkan nomor dari daftar favorit, bukan riwayat transaksi.

3. Langkah Menghapus Nomor Tujuan Transfer

1. Pastikan aplikasi Livin’ by Mandiri terbaru (per Juni 2025).

2. Login dengan PIN, biometrik, atau password.

3. Masuk ke menu Transfer → tekan ikon Atur (pojok kanan atas).

4. Tandai nomor rekening yang ingin dihapus → tap Hapus → konfirmasi.
   

5. Nomor tersebut akan hilang dari daftar favorit.

4. Opsi Tampilan Riwayat Transaksi

Karena riwayat mutasi tidak bisa dihapus, kamu bisa mengelola tampilannya:

• Filter periode: pilih 7, 30 hari, atau kustom untuk menyembunyikan transaksi lama.
  

• Unduh e‑statement: untuk arsip resmi tanpa harus menyimpan mutasi dalam aplikasi.

• Gunakan fitur ‘Receipt’ atau ‘Inbox’ untuk melihat ulang bukti transaksi—bukan menghapus.
  

5. Mengapa Mutasi Tidak Bisa Dihapus?

• Demi kepatuhan regulasi OJK dan BI, semua transaksi wajib terekam permanen.

• Menjaga integritas data untuk audit, pemeriksaan pajak, dan keamanan konsumen.
  

6. Ringkasan Praktis

Aksi	Status	Keterangan
Hapus mutasi/riwayat transaksi	❌ Tidak	Tidak tersedia, karena bersifat permanen
Hapus nomor tujuan transfer	✅ Bisa	Hapus dari daftar favorit, melalui menu Transfer
Filter tampilan transaksi lama	✅ Bisa	Menyembunyikan mutasi lama secara visual
Simpan e‑statement (pdf atau print)	✅ Bisa	Arsip resmi lengkap tanpa penuh di aplikasi

Catatan untuk Pengguna

• Jika masih muncul tombol “Hapus” di detail transaksi, kemungkinan itu fitur filter atau arsip, bukan hapus riwayat.

• Agar riwayat tampak rapi, kombinasikan: filter tampilan + hapus nomor favorit.

• Selalu backup e‑statement kalau suatu saat butuh referensi transaksi lama.