Beranda Livin’ by Mandiri

Cara Buka Blokir Livin’ by Mandiri Tanpa ke Bank (Update 2025)

Diperbarui: • 0 • menit membaca
Daftar Isi

1. Mengapa Akun atau Kartu Bisa Terblokir

  • PIN/password salah berturut-turut (umumnya 3 kali) → blokir otomatis

  • Transaksi mencurigakan, misalnya nominal besar atau lokasi tak biasa

  • Verifikasi data tertunda (KTP, wajah, email, nomor HP)

  • Rekening tidak aktif >6 bulan

  • Masalah teknis internal atau laporan penipuan

2. Buka Blokir Lewat Aplikasi Livin’ by Mandiri

a. Buka blokir kartu:

  1. Masuk ke aplikasi Livin’ → menu Pengaturan → Kartu Debit & Kredit

  2. Pilih kartu, tekan Buka Blokir

  3. Masukkan PIN Livin’, tunggu notifikasi “kartu aktif kembali” 

b. Reset PIN/password (jika yang diblokir akun):

  1. Pilih Lupa PIN atau Lupa Password pada halaman login

  2. Isi data: nomor rekening, kartu, tanggal lahir, kode OTP

  3. Kirim SMS verifikasi → buat PIN/password baru → login kembali

Pastikan:

  • Nomor HP aktif untuk OTP

  • Gunakan koneksi internet aman (hindari Wi‑Fi publik)

3. Hubungi Call Center Mandiri (14000)

Cocok untuk semua kasus, termasuk yang gagal via aplikasi:

  1. Siapkan data: rekening, nomor kartu, KTP, transaksi terakhir

  2. Telepon 14000 (dalam negeri) / +62‑21‑52997777 (luar negeri)

  3. Sampaikan keinginan buka blokir kartu atau akun

  4. Ikuti verifikasi petugas → tunggu notifikasi aktivasi ulang 

4. Email ke Mandiri Care

Alternatif bagi yang nyaman komunikasi tertulis:

  • Tujuan: [email protected]

  • Subjek: Permintaan Buka Blokir Livin’

  • Lampiran: nama, rekening, kartu, nomor HP, scan KTP

  • Waktu proses: 1–3 hari kerja, tergantung verifikasi

5. Chat dengan MITA via WhatsApp

Untuk konsultasi cepat:

  • Nomor: +62 811‑84‑14000 (WA resmi BER-CENTANG HIJAU) 

  • Kirim pesan singkat: “Akun/kartu saya diblokir karena salah PIN”

  • PETUNJUK biasanya diarahkan ke reset PIN di aplikasi atau kontakte call center

6. Kapan Harus ke Cabang Mandiri?

Langsung ke kantor jika:

  • PIN ATM (fisik) salah 3 kali dan kamu tidak ingat PIN hingga tidak bisa reset online 

  • System meminta verifikasi langsung

  • Blokir karena alasan keamanan tinggi

Yang perlu dibawa: KTP asli, kartu debit, buku tabungan
Estimasi biaya: re‑issue kartu Rp 5.000–20.000

7. Tips Agar Tidak Diblokir Lagi

  • Pilih PIN/password yang aman tapi gampang diingat

  • Jangan simpan PIN/password ke ponsel

  • Pastikan HP/email aktif, gunakan OTP

  • Update aplikasi hanya lewat Play Store/App Store

  • Laporkan ke bank jika hendak transaksi besar dari lokasi baru

  • Gunakan koneksi pribadi (data seluler)

Catatan Tambahan

  • Blokir permanen bisa terjadi jika blokir sementara tidak dibuka dalam 14 hari 

  • Reset PIN via Livin’ hanya bisa kalau kamu masih punya akses ke data dan nomor HP terdaftar

Posting Komentar