Cara Ganti Email di Aplikasi Jenius (Update 2025)

Daftar Isi

Mengganti email di aplikasi Jenius bisa dilakukan langsung lewat aplikasi tanpa perlu datang ke kantor cabang. Fitur ini penting jika kamu ingin memperbarui data kontak, menjaga keamanan akun, atau sekadar mengganti email lama yang sudah tidak aktif. Berikut panduan lengkap dan terbaru yang bisa kamu ikuti.

1. Persiapan Sebelum Mengganti Email

Sebelum masuk ke proses penggantian, pastikan:

• Aplikasi Jenius sudah diperbarui ke versi terbaru di App Store atau Play Store.

• Email baru sudah aktif dan bisa diakses, karena akan ada proses verifikasi.

• Koneksi internet stabil, agar tidak ada kendala saat proses berlangsung.

2. Langkah-Langkah Mengganti Email di Aplikasi Jenius

a. Login ke Aplikasi Jenius

Buka aplikasi Jenius dan login menggunakan PIN, password, atau autentikasi biometrik seperti sidik jari atau face recognition.

b. Masuk ke Menu Profil

Setelah berhasil login, ketuk tab “Profil” di bagian kanan bawah layar.

c. Buka Pengaturan Akun

Tap ikon roda gigi di pojok kanan atas layar untuk masuk ke halaman pengaturan.

d. Pilih “Ubah Email”

Di menu pengaturan, cari opsi “Ubah Email” (biasanya berada di bagian “Informasi Akun”).

e. Masukkan Email Baru

Ketik alamat email baru yang ingin digunakan. Pastikan tidak ada kesalahan pengetikan dan email aktif.

f. Lakukan Verifikasi Email

Setelah menekan “Lanjutkan” atau “Simpan”, sistem akan mengirimkan kode verifikasi atau tautan konfirmasi ke email baru.

• Buka email baru kamu.

• Masukkan kode verifikasi ke aplikasi atau klik tautan konfirmasi yang dikirimkan Jenius.

g. Konfirmasi di Aplikasi

Setelah verifikasi berhasil, kembali ke aplikasi Jenius. Sistem akan meminta kamu memasukkan PIN atau autentikasi tambahan sebagai langkah keamanan terakhir.

3. Cek Perubahan

Setelah semua proses selesai, masuk kembali ke menu Profil > Pengaturan, dan pastikan email baru sudah tercantum di sana. Jenius juga biasanya mengirim notifikasi bahwa perubahan telah berhasil dilakukan.

4. Apa yang Harus Dilakukan Jika Tidak Bisa Mengganti Email?

Jika kamu tidak menemukan opsi "Ubah Email" di aplikasi, atau tidak menerima email verifikasi, lakukan hal berikut:

• Hubungi Jenius Help di 1500 365 (bebas pulsa via Jenius App).

• Gunakan fitur Live Chat di aplikasi Jenius.

• Siapkan data pribadi untuk proses verifikasi seperti NIK, nama ibu kandung, dan data rekening.

Tim Jenius Crew akan membantu mengganti email setelah proses verifikasi identitas selesai.

5. Data Lain yang Bisa Diubah di Aplikasi Jenius

Melalui menu “Profil”, kamu juga bisa memperbarui berbagai informasi pribadi lainnya, seperti:

• Alamat domisili

• Nomor handphone

• Foto KTP

• PIN dan password akun

• Bahasa tampilan aplikasi

• Unggah atau ubah NPWP

Semua proses ini bisa dilakukan mandiri langsung dari aplikasi, tanpa harus datang ke bank.

6. Tips Keamanan Saat Mengganti Email

• Gunakan alamat email yang berbeda dari akun media sosial atau marketplace.

• Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) jika layanan email mendukungnya.

• Jangan gunakan email yang dibagikan secara publik untuk urusan keuangan.

• Segera perbarui email lama jika merasa akun email sebelumnya pernah diretas.

7. Update 2025: Tampilan Baru dan Sistem Keamanan Tambahan

Per awal 2025, Jenius telah memperbarui tampilan antarmuka aplikasi dan meningkatkan sistem keamanannya. Sekarang, hampir semua perubahan data—termasuk ganti email—wajib melalui autentikasi biometrik atau kode OTP tambahan, guna mencegah penyalahgunaan data.

Catatan: Jika menu atau langkah-langkah di aplikasi berbeda dengan penjelasan ini, pastikan kamu sudah menggunakan versi terbaru. Jika tetap tidak muncul, hubungi Jenius Help untuk bantuan langsung.

Jika kamu sedang mencari informasi "Cara Ganti Email di Aplikasi Jenius", panduan di atas adalah cara paling akurat dan terbaru per 2025. Jangan tunda mengganti email lama jika kamu ingin menjaga keamanan akun tetap maksimal.