Beranda ATM BNI

Kartu ATM BNI Kedaluwarsa: Apakah Mobile Banking Masih Dapat Digunakan?

Diperbarui: • 0 • menit membaca
Daftar Isi

Kartu ATM memiliki masa berlaku yang ditentukan oleh bank penerbit. Jika kartu ATM BNI telah kedaluwarsa, nasabah tidak dapat menggunakannya untuk transaksi di mesin ATM maupun EDC. Namun, bagaimana dengan layanan mobile banking? Apakah masih bisa digunakan meskipun kartu ATM sudah expired? Berikut penjelasannya.

Apakah BNI Mobile Banking Masih Bisa Digunakan?

Ya, layanan BNI Mobile Banking tetap dapat digunakan meskipun kartu ATM sudah kedaluwarsa. Mobile banking tidak bergantung pada masa berlaku kartu fisik, melainkan pada status rekening dan kredensial login nasabah. Selama rekening tetap aktif dan tidak ada pemblokiran, nasabah masih dapat melakukan transaksi seperti:

  • Transfer antar-rekening BNI atau ke bank lain

  • Pembayaran tagihan dan pembelian pulsa

  • Investasi reksa dana atau deposito

  • Pengelolaan rekening

  • Pemesanan kartu debit baru secara online

Namun, jika kartu ATM telah expired, beberapa fitur tertentu mungkin tidak dapat digunakan, seperti transaksi yang memerlukan otorisasi kartu debit.

Cara Mengganti Kartu ATM BNI yang Kedaluwarsa

BNI menyediakan beberapa metode untuk mengganti kartu ATM yang telah kedaluwarsa, baik secara online melalui aplikasi BNI Mobile Banking maupun secara offline melalui BNI DigiCS atau kantor cabang terdekat.

1. Penggantian Kartu ATM Melalui BNI Mobile Banking

Nasabah dapat mengajukan penggantian kartu ATM langsung dari aplikasi BNI Mobile Banking dengan langkah-langkah berikut:

  1. Login ke aplikasi BNI Mobile Banking

  2. Pilih menu Pengaturan

  3. Pilih Atur Kartu Debit

  4. Pilih rekening yang terkait

  5. Pilih Order/Ganti Kartu Debit

  6. Pilih jenis kartu debit yang diinginkan:

    • Kartu Debit BNI Gold

    • Kartu Debit BNI Platinum

    • Kartu Debit BNI GPN

    • Kartu Debit BNI Taplus Muda

  7. Pilih Tipe Kartu:

    • Kartu Virtual: Hanya untuk transaksi online, direkomendasikan jika kartu akan kadaluwarsa dalam waktu dekat.

    • Kartu Fisik: Dapat digunakan untuk transaksi online maupun offline.

  8. Pilih Alasan Penggantian Kartu:

    • Hilang: Ambil di kantor cabang BNI terdekat dengan membawa e-KTP dan buku tabungan.

    • Rusak: Ambil di kantor cabang dengan membawa e-KTP, kartu debit lama, dan buku tabungan.

    • Kedaluwarsa: Bisa memilih antara mengambil di kantor cabang atau dikirim ke alamat rumah sesuai data yang terdaftar.

  9. Pilih Metode Pengambilan Kartu Debit:

    • Ambil di Cabang (untuk kartu hilang atau rusak)

    • Antar ke Alamat (untuk kartu yang kedaluwarsa)

  10. Masukkan data provinsi, kota/kabupaten, kode pos, dan pilih kantor cabang terdekat, lalu tekan Lanjut.

  11. Pada layar validasi, masukkan Password Transaksi.

  12. Permintaan berhasil diproses.

Proses penggantian kartu debit melalui BNI Mobile Banking membutuhkan waktu sekitar 15 hari kerja jika dilakukan pada hari kerja, atau 16 hari kerja jika dilakukan pada hari libur.

2. Penggantian Kartu ATM Melalui Mesin BNI DigiCS

Selain melalui aplikasi, nasabah juga bisa mengganti kartu ATM yang telah kedaluwarsa melalui BNI DigiCS yang tersedia di cabang BNI terdekat. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Pilih bahasa yang diinginkan

  2. Pilih Ganti Kartu Debit

  3. Setujui syarat dan ketentuan

  4. Pilih alasan penggantian kartu:

    • Ganti kartu magnetic stripe

    • Ganti kartu karena DOA/Expired/Rusak

    • Ganti kartu karena hilang

  5. Masukkan nomor kartu debit atau nomor rekening (tergantung alasan penggantian)

  6. Klik Lanjutkan

  7. Scan e-KTP

  8. Data nasabah akan muncul di layar

  9. Pilih jenis kartu debit yang diinginkan

  10. Buat PIN baru untuk kartu debit

  11. Konfirmasi PIN

  12. Proses selesai, kartu debit baru akan keluar dari mesin

Metode ini lebih cepat karena kartu debit dapat langsung diperoleh setelah proses selesai.

Ciri-Ciri Kartu ATM BNI yang Kedaluwarsa

Nasabah dapat mengetahui apakah kartu ATM mereka masih berlaku dengan melihat informasi di bagian depan kartu. Kartu ATM yang kedaluwarsa ditandai dengan tulisan "Valid Thru", diikuti dengan format MM/YY (bulan/tahun). Jika kartu telah melewati tanggal tersebut, maka kartu tidak bisa digunakan untuk transaksi di mesin ATM maupun EDC.

BNI biasanya mengirimkan pemberitahuan kepada nasabah melalui SMS atau email sebelum kartu debit mereka kedaluwarsa. Oleh karena itu, disarankan untuk segera mengganti kartu sebelum masa berlakunya habis agar transaksi tetap lancar.

Hal yang Perlu Diperhatikan Saat Mengganti Kartu ATM

  1. Pastikan Data Rekening Sesuai: Pastikan nomor rekening dan data pribadi yang digunakan untuk mengganti kartu sesuai dengan data di sistem BNI.

  2. Siapkan Dokumen yang Diperlukan: Jika mengambil kartu di kantor cabang, bawa e-KTP dan kartu debit lama (jika masih ada).

  3. Hindari Kesalahan Saat Memasukkan Data: Saat mengganti kartu melalui aplikasi atau mesin DigiCS, pastikan informasi yang dimasukkan benar untuk menghindari kendala pemrosesan.

  4. Cek Biaya Administrasi: Beberapa jenis kartu mungkin memiliki biaya administrasi yang berbeda. Pastikan untuk mengetahui biaya yang dikenakan sebelum melakukan penggantian kartu.

  5. Gunakan Kartu dengan Teknologi Chip: BNI telah mewajibkan penggantian kartu magnetic stripe ke kartu berbasis chip untuk meningkatkan keamanan transaksi.

Dengan memahami cara kerja mobile banking dan prosedur penggantian kartu ATM yang kedaluwarsa, nasabah dapat tetap melakukan transaksi tanpa hambatan meskipun kartu ATM fisik sudah tidak berlaku. Jika mengalami kendala lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi BNI Call Center di 1500046 atau mendatangi kantor cabang terdekat untuk mendapatkan bantuan.

Posting Komentar