Beranda JULO

Cara Mudah Menghubungi CS JULO untuk Layanan GrabModal

Diperbarui: • 0 • menit membaca
Daftar Isi

GrabModal merupakan hasil kolaborasi antara Grab Indonesia dan JULO Kredit Digital. Program ini menawarkan fasilitas pinjaman tunai bagi mitra pengemudi dan merchant Grab, sehingga mereka dapat mengakses modal dengan lebih mudah dan cepat. Sebagai aplikasi kredit digital yang telah berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), JULO memastikan layanan yang aman dan terpercaya bagi penggunanya.

Bagi Anda yang memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan terkait layanan GrabModal, berikut adalah berbagai cara untuk menghubungi Customer Service (CS) JULO.

1. Menghubungi CS JULO Melalui Email

Salah satu cara paling praktis untuk mendapatkan bantuan adalah melalui email resmi JULO. Anda dapat mengirimkan pertanyaan, keluhan, atau masukan ke:

[email protected]

Beberapa hal yang bisa Anda tanyakan melalui email meliputi:

  • Status pengajuan atau pencairan pinjaman.

  • Permasalahan teknis dalam aplikasi.

  • Informasi terkait ketentuan kredit dan pengembalian dana.

  • Pengajuan komplain atau saran perbaikan layanan.

Tim CS JULO akan memproses dan memberikan balasan dalam waktu sesingkat mungkin.

2. Menghubungi CS JULO Melalui Telepon

Jika Anda ingin berbicara langsung dengan petugas customer service, JULO menyediakan layanan telepon dengan waktu operasional yang cukup panjang:

021 5091 9034
021 5091 9035

Jam operasional: Setiap hari, pukul 08.00 – 20.00 WIB.

Pastikan Anda menghubungi dalam jam operasional agar mendapatkan layanan yang lebih responsif.

3. Menggunakan Layanan Live Chat di Aplikasi JULO

Untuk mendapatkan respon cepat, Anda dapat memanfaatkan fitur Live Chat langsung dari aplikasi JULO. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Buka aplikasi JULO dan login ke akun Anda.

  2. Pilih tab "Akun" yang terletak di bagian kanan bawah.

  3. Masuk ke menu "Pusat Bantuan".

  4. Klik "Butuh Bantuan", lalu pilih "Live Chat".

  5. Sampaikan pertanyaan atau permasalahan Anda kepada CS JULO.

Jam operasional Live Chat: Senin – Sabtu, pukul 09.00 – 17.00 WIB.

4. Menghubungi JULO Melalui Media Sosial Resmi

Jika Anda aktif di media sosial, JULO juga memiliki beberapa kanal resmi yang bisa dihubungi untuk mendapatkan informasi terbaru atau menyampaikan pertanyaan:

Penting: Pastikan hanya berinteraksi dengan akun resmi JULO untuk menghindari potensi penipuan dari pihak yang tidak bertanggung jawab.

5. Mengakses Pusat Bantuan di Situs Resmi JULO

Selain kanal di atas, Anda juga dapat menemukan berbagai informasi terkait layanan GrabModal melalui situs web resmi JULO di:

www.julo.co.id

Di situs ini, tersedia berbagai panduan, FAQ, serta informasi terbaru terkait layanan JULO.


Dengan berbagai pilihan kanal komunikasi di atas, Anda bisa memilih metode yang paling sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda untuk mendapatkan bantuan terkait layanan GrabModal dari JULO. Pastikan untuk selalu menggunakan jalur resmi agar mendapatkan informasi yang akurat dan terpercaya.

Posting Komentar