Cara Mengaktifkan Kartu ATM BRI yang Kedaluwarsa

Daftar Isi

Kartu ATM BRI memiliki masa berlaku tertentu dan akan kedaluwarsa setelah melewati tanggal yang tertera di kartu. Jika kartu Anda sudah tidak bisa digunakan karena masa berlakunya habis, ada dua cara untuk menggantinya: melalui mesin Digital Customer Service (Digital CS) atau dengan mengunjungi kantor cabang BRI. Berikut adalah langkah-langkah lengkap untuk mengaktifkan kembali kartu ATM BRI yang telah kedaluwarsa.

1. Mengganti Kartu ATM BRI melalui Digital CS

Digital CS adalah layanan mandiri yang disediakan oleh BRI untuk mempermudah penggantian kartu ATM tanpa harus antre di teller. Layanan ini tersedia di beberapa lokasi strategis seperti kantor cabang utama, BRICafe, BRIWork, dan BRI 24 yang beroperasi selama 24 jam.

Langkah-langkah Menggunakan Digital CS BRI:

1. Cari Mesin Digital CS Terdekat
   Pastikan lokasi Digital CS BRI terdekat dengan mencari informasi melalui situs resmi BRI atau bertanya langsung ke kantor cabang.

2. Siapkan Dokumen yang Diperlukan

   • e-KTP asli

   • Nomor rekening BRI

   • PIN ATM terakhir yang digunakan

3. Proses Penggantian Kartu

   • Kunjungi mesin Digital CS dan pilih opsi "Mulai".

   • Pilih menu "Penggantian Kartu" dan klik "Kartu Akan Segera Expired".

   • Masukkan nomor rekening dan PIN ATM lama.

   • Verifikasi identitas dengan e-KTP dan selfie menggunakan kamera mesin.

   • Lakukan verifikasi sidik jari sesuai instruksi.

   • Pilih jenis kartu ATM yang diinginkan.

   • Setujui syarat dan ketentuan, lalu buat tanda tangan digital.

   • Buat PIN baru untuk kartu ATM.

Setelah proses selesai, kartu ATM baru akan langsung keluar dari mesin dan dapat segera digunakan.

2. Mengganti Kartu ATM BRI di Kantor Cabang

Bagi nasabah yang lebih nyaman dengan bantuan langsung dari petugas, penggantian kartu ATM juga dapat dilakukan di kantor cabang BRI terdekat.

Langkah-langkah Mengurus Penggantian Kartu di Kantor Cabang:

1. Siapkan Dokumen yang Dibutuhkan

   • e-KTP asli

   • Buku tabungan BRI (jika ada)

   • Kartu ATM lama yang sudah kedaluwarsa

2. Kunjungi Kantor Cabang BRI

   • Datang ke kantor cabang BRI pada jam operasional (biasanya Senin–Jumat, pukul 08.00–15.00).

   • Ambil nomor antrean untuk layanan Customer Service (CS).

3. Proses Penggantian Kartu ATM

   • Saat nomor antrean dipanggil, temui petugas CS dan sampaikan bahwa Anda ingin mengganti kartu ATM yang sudah kedaluwarsa.

   • Serahkan dokumen yang diminta.

   • Petugas akan melakukan verifikasi data dan memproses permintaan Anda.

   • Anda dapat memilih untuk mempertahankan PIN lama atau membuat PIN baru.

   • Setelah kartu ATM baru diberikan, pastikan untuk mencobanya di mesin ATM yang tersedia di kantor cabang untuk memastikan kartu berfungsi dengan baik.

Biaya Penggantian Kartu ATM BRI

• Penggantian kartu ATM yang kedaluwarsa gratis.

• Jika kartu ATM rusak atau hilang, biaya penggantian akan dikenakan sesuai dengan jenis kartu yang dimiliki.

• Pastikan untuk mengecek biaya terbaru melalui situs resmi BRI atau bertanya langsung ke Customer Service.

Catatan Penting

• Cek masa berlaku kartu ATM secara berkala agar tidak mengalami kendala saat bertransaksi.

• Jangan membagikan PIN atau informasi rekening Anda kepada siapapun, termasuk pihak yang mengaku sebagai petugas bank.

• Gunakan layanan Digital CS untuk kemudahan dan efisiensi waktu, terutama jika Anda tidak ingin antre di kantor cabang.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengganti kartu ATM BRI yang telah kedaluwarsa dengan mudah dan cepat, baik melalui Digital CS maupun kantor cabang BRI.