Beranda ATM BRI

Cara Membuka Blokir Kartu ATM BNI Lewat Mesin ATM

Diperbarui: • 0 • menit membaca
Daftar Isi

Kartu ATM BNI yang terblokir bisa menjadi masalah yang menghambat aktivitas keuangan Anda. Banyak nasabah berharap dapat membuka blokir langsung melalui mesin ATM untuk kemudahan dan kecepatan. Namun, hingga saat ini, BNI belum menyediakan fitur pembukaan blokir kartu secara langsung di mesin ATM.

Sebagai alternatif, ada beberapa metode resmi yang dapat Anda gunakan untuk membuka blokir kartu ATM BNI, yaitu melalui call center BNI dan kantor cabang BNI terdekat. Berikut penjelasan lengkapnya.

Mengapa Kartu ATM BNI Bisa Terblokir?

Sebelum membahas cara membuka blokir, penting untuk memahami penyebab utama pemblokiran kartu ATM BNI. Berikut beberapa alasan umum:

  • Kesalahan memasukkan PIN sebanyak tiga kali secara berturut-turut.

  • Aktivitas mencurigakan yang terdeteksi oleh sistem BNI, seperti transaksi tidak biasa atau penggunaan di lokasi berbeda secara cepat.

  • Kartu ATM kedaluwarsa atau tidak aktif dalam jangka waktu tertentu.

  • Pemblokiran oleh nasabah sendiri melalui aplikasi BNI Mobile Banking karena alasan keamanan.

Jika kartu ATM Anda terblokir, langkah pertama adalah mengidentifikasi penyebabnya agar dapat memilih solusi yang tepat.

Bisakah Membuka Blokir Kartu ATM BNI di Mesin ATM?

Saat ini, BNI belum menyediakan fitur untuk membuka blokir kartu langsung melalui mesin ATM. Mesin ATM hanya dapat digunakan untuk transaksi perbankan setelah kartu dalam kondisi aktif.

Jika kartu Anda terblokir akibat kesalahan memasukkan PIN tiga kali, sistem mungkin secara otomatis membuka blokir dalam waktu 24 jam hingga 1x24 jam, tergantung pada kebijakan bank. Namun, jika pemblokiran disebabkan oleh alasan lain, Anda harus menghubungi pihak BNI untuk mengatasinya.

Berikut dua metode utama yang dapat digunakan:

1. Membuka Blokir Kartu ATM BNI Melalui Call Center

Jika Anda ingin membuka blokir tanpa harus datang ke kantor cabang, menghubungi call center BNI adalah solusi tercepat. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Siapkan dokumen yang diperlukan:

    • Nomor rekening BNI.

    • Nomor kartu ATM yang terblokir.

    • Data pribadi sesuai dengan informasi yang terdaftar di BNI.

  2. Hubungi call center BNI di 1500046 atau (021) 68888.

  3. Pilih layanan berbicara dengan customer service.

  4. Sampaikan bahwa kartu ATM Anda terblokir dan ingin membukanya kembali.

  5. Verifikasi identitas dengan menjawab pertanyaan keamanan dari petugas.

  6. Jika verifikasi berhasil, petugas akan membantu membuka blokir kartu Anda.

  7. Reset PIN melalui mesin ATM setelah blokir dibuka untuk memastikan keamanan transaksi.

Catatan: Pastikan Anda menghubungi call center resmi BNI untuk menghindari penipuan.

2. Membuka Blokir Kartu ATM BNI di Kantor Cabang

Jika Anda mengalami kendala dalam membuka blokir melalui call center, Anda dapat langsung datang ke kantor cabang BNI terdekat. Berikut langkah-langkahnya:

  1. Bawa dokumen penting, seperti:

    • Kartu ATM yang terblokir.

    • KTP asli sesuai dengan nama pemilik rekening.

    • Buku tabungan (jika ada).

  2. Ambil nomor antrean untuk layanan customer service.

  3. Sampaikan kepada petugas bahwa Anda ingin membuka blokir kartu ATM.

  4. Lakukan verifikasi identitas sesuai data rekening Anda.

  5. Setelah verifikasi berhasil, petugas akan membantu membuka blokir kartu.

  6. Jika diperlukan, buat PIN baru di mesin ATM untuk keamanan.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Blokir Tidak Bisa Dibuka?

Jika kartu Anda masih tidak dapat digunakan setelah mengikuti langkah-langkah di atas, berikut beberapa solusi tambahan:

  • Pastikan kartu masih berlaku. Jika kartu sudah kedaluwarsa, Anda perlu menggantinya dengan kartu baru di kantor cabang.

  • Coba cek melalui aplikasi BNI Mobile Banking. Beberapa fitur keamanan di aplikasi memungkinkan Anda untuk memblokir dan membuka blokir kartu secara mandiri.

  • Tunggu 24 jam jika pemblokiran akibat salah memasukkan PIN.

  • Jika masih bermasalah, hubungi call center kembali atau datang langsung ke cabang terdekat.

Tips Mencegah Kartu ATM Terblokir

Agar tidak mengalami masalah serupa di masa depan, berikut beberapa tips yang bisa Anda terapkan:

  • Ingat dan catat PIN dengan aman, tetapi jangan berbagi dengan siapa pun.

  • Gunakan kombinasi angka yang mudah diingat tetapi sulit ditebak.

  • Hindari salah memasukkan PIN lebih dari dua kali berturut-turut.

  • Aktifkan fitur keamanan tambahan di aplikasi BNI Mobile Banking.

  • Segera blokir kartu melalui aplikasi jika kehilangan atau mencurigai aktivitas tidak sah.

Dengan memahami prosedur yang tepat, Anda bisa mengatasi kartu ATM BNI yang terblokir dengan mudah dan cepat tanpa harus mencoba metode yang tidak tersedia, seperti membuka blokir langsung di mesin ATM.

Posting Komentar