Batas Jam Top Up ShopeePay di Alfamart: Syarat, Proses, dan Ketentuannya

Daftar Isi

Jam Operasional dan Batas Waktu Top Up ShopeePay di Alfamart

Alfamart merupakan salah satu jaringan minimarket terbesar di Indonesia yang menyediakan layanan top up ShopeePay. Namun, batas waktu top up sangat bergantung pada jam operasional masing-masing gerai.

Sebagian besar gerai Alfamart beroperasi dari pukul 07.00 hingga 22.00. Meski demikian, ada beberapa lokasi yang memiliki jam operasional berbeda, seperti yang buka 24 jam atau yang tutup lebih awal di daerah tertentu. Oleh karena itu, sebelum melakukan top up, pastikan untuk mengecek jam operasional Alfamart terdekat.

Selain itu, setelah Anda memilih metode pembayaran via Alfamart di aplikasi Shopee, transaksi harus diselesaikan dalam waktu 1x24 jam. Jika melebihi batas waktu tersebut, transaksi otomatis dibatalkan dan Anda perlu membuat permintaan baru di aplikasi Shopee.

Syarat dan Ketentuan Top Up ShopeePay di Alfamart

Untuk melakukan top up saldo ShopeePay melalui Alfamart, pengguna harus memenuhi beberapa syarat berikut:

• Minimal top up: Rp10.000

• Maksimal top up untuk akun yang belum upgrade: Rp2.000.000

• Maksimal top up untuk akun ShopeePay Plus (terverifikasi KTP): Rp20.000.000

• Biaya administrasi: Rp2.000 per transaksi (berlaku sejak 1 Mei 2023)

Pastikan nominal yang diisi sesuai dengan batas saldo ShopeePay agar transaksi dapat diproses tanpa kendala.

Cara Top Up ShopeePay di Alfamart

Berikut adalah langkah-langkah mudah untuk melakukan top up ShopeePay melalui gerai Alfamart:

1. Buka Aplikasi Shopee

   • Masuk ke akun Shopee Anda

   • Pilih menu ShopeePay

   • Klik Isi Saldo dan pilih metode pembayaran Alfamart

2. Datang ke Gerai Alfamart Terdekat

   • Informasikan kepada kasir bahwa Anda ingin melakukan top up ShopeePay

3. Berikan Informasi Akun

   • Sebutkan nomor telepon yang terdaftar di akun ShopeePay Anda

4. Pilih Nominal Top Up

   • Tentukan jumlah saldo yang ingin diisi (minimal Rp10.000)

   • Bayar sesuai nominal yang dipilih ditambah biaya administrasi Rp2.000

5. Proses dan Konfirmasi

   • Kasir akan memproses transaksi dan Anda akan menerima struk bukti pembayaran

   • Saldo ShopeePay akan otomatis bertambah dalam beberapa menit setelah transaksi berhasil

Kendala yang Mungkin Terjadi Saat Top Up

Jika saldo ShopeePay Anda tidak bertambah setelah melakukan pembayaran, berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan:

• Tunggu hingga 24 jam: Dalam beberapa kasus, saldo akan masuk dalam waktu maksimal 1x24 jam.

• Cek riwayat transaksi di aplikasi Shopee: Pastikan transaksi tidak dibatalkan secara otomatis.

• Hubungi Customer Service ShopeePay: Jika saldo belum masuk setelah 24 jam, segera hubungi CS ShopeePay melalui aplikasi atau website resmi.

• Bawa bukti pembayaran ke Alfamart: Jika perlu, tunjukkan struk transaksi kepada kasir untuk bantuan lebih lanjut.

Dengan memahami batas waktu dan prosedur top up ShopeePay di Alfamart, Anda dapat memastikan transaksi berjalan lancar tanpa kendala. Pastikan juga selalu menyimpan bukti pembayaran untuk menghindari kemungkinan kesalahan dalam proses transaksi.