Beranda BRImo

Aplikasi BRImo Tidak Bisa Dibuka? Ini Penyebab dan Solusinya

Diperbarui: • 0 • menit membaca
Daftar Isi

Aplikasi BRImo dari Bank BRI telah menjadi pilihan utama nasabah untuk bertransaksi secara digital. Namun, ada kalanya pengguna mengalami kendala ketika aplikasi tidak dapat dibuka. Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari gangguan sistem hingga kesalahan pengaturan di perangkat pengguna. Berikut ini adalah penyebab umum dan solusi yang bisa Anda coba untuk mengatasinya.

Penyebab Umum Aplikasi BRImo Tidak Bisa Dibuka

  1. Aplikasi Belum Diperbarui BRImo secara berkala merilis pembaruan untuk meningkatkan keamanan dan performa. Jika Anda menggunakan versi lama, aplikasi bisa mengalami error atau tidak dapat dibuka.

  2. Cache Aplikasi Menumpuk File sementara yang tersimpan di cache dapat menyebabkan aplikasi berjalan tidak optimal atau bahkan gagal dibuka.

  3. Koneksi Internet Tidak Stabil BRImo membutuhkan koneksi internet yang baik. Jika sinyal lemah atau jaringan bermasalah, aplikasi mungkin tidak bisa diakses.

  4. Gangguan Server BRI Kadang-kadang, masalah bukan berasal dari perangkat Anda, melainkan dari sistem BRI yang sedang mengalami pemeliharaan atau gangguan.

  5. Perizinan Aplikasi Belum Diaktifkan BRImo memerlukan akses ke beberapa fitur ponsel, seperti lokasi dan penyimpanan. Jika perizinan ini belum diaktifkan, aplikasi bisa mengalami kendala.

  6. Terblokir atau Salah Login Kesalahan memasukkan PIN atau password berkali-kali dapat menyebabkan akun Anda terblokir, sehingga aplikasi tidak bisa diakses.

  7. Perangkat Tidak Kompatibel Jika perangkat Anda terlalu lama atau menggunakan sistem operasi yang tidak didukung, BRImo mungkin tidak bisa berjalan dengan baik.

Cara Mengatasi Aplikasi BRImo yang Tidak Bisa Dibuka

1. Perbarui Aplikasi BRImo

  • Buka Google Play Store atau App Store.

  • Cari BRImo.

  • Jika tersedia opsi Update, segera lakukan pembaruan.

  • Setelah update selesai, coba buka kembali aplikasi.

2. Hapus Cache dan Data Aplikasi

  • Buka Pengaturan di ponsel Anda.

  • Pilih Aplikasi atau Manajemen Aplikasi.

  • Cari dan pilih BRImo.

  • Pilih Penyimpanan lalu klik Hapus Cache.

  • Jika masih bermasalah, coba pilih Hapus Data, namun perlu login ulang setelahnya.

3. Periksa Koneksi Internet

  • Pastikan Anda memiliki sinyal yang kuat dan stabil.

  • Jika menggunakan Wi-Fi, coba beralih ke data seluler.

  • Restart modem atau aktifkan mode pesawat selama beberapa detik lalu nonaktifkan kembali.

4. Pastikan Perizinan Aplikasi Sudah Aktif

  • Buka Pengaturan di ponsel Anda.

  • Pilih Aplikasi, cari BRImo, lalu masuk ke Perizinan.

  • Pastikan izin untuk Penyimpanan, Lokasi, dan Kamera sudah diaktifkan.

5. Restart Ponsel

  • Matikan ponsel Anda selama beberapa detik.

  • Nyalakan kembali dan coba buka aplikasi BRImo.

6. Pastikan Tidak Ada Gangguan dari Server BRI

  • Jika semua langkah di atas sudah dilakukan namun BRImo tetap tidak bisa dibuka, kemungkinan ada gangguan dari server BRI.

  • Anda bisa mengecek informasi gangguan melalui media sosial resmi BRI atau menghubungi layanan pelanggan.

7. Cek Status Akun BRImo

  • Jika sebelumnya Anda salah memasukkan PIN atau password berkali-kali, akun bisa terblokir.

  • Coba lakukan reset password melalui aplikasi atau hubungi customer service BRI.

8. Hubungi Layanan Pelanggan BRI

  • Jika permasalahan tetap terjadi, hubungi Call Center BRI di 14017 / 1500017.

  • Kunjungi kantor cabang BRI terdekat untuk mendapatkan bantuan langsung.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa mengatasi kendala aplikasi BRImo yang tidak bisa dibuka dan kembali menggunakan layanan perbankan digital dengan lancar.

Posting Komentar