Kenapa BantuSaku Tidak Lolos Verifikasi? Ini Sebab dan Solusinya di 2025

Daftar Isi

Proses verifikasi dalam pengajuan pinjaman online di BantuSaku dirancang untuk memastikan keamanan, validitas data, dan kepatuhan terhadap regulasi. Namun, banyak pengguna yang mengalami penolakan karena sejumlah kesalahan yang sebenarnya dapat dihindari. Berikut ini adalah panduan lengkap untuk memahami penyebab pengajuan Anda ditolak dan langkah-langkah untuk memperbaikinya.

1. Tidak Menggunakan Aplikasi Resmi

BantuSaku hanya menerima pengajuan pinjaman melalui aplikasi resmi yang tersedia di Google PlayStore atau App Store. Jika Anda mencoba mengajukan tanpa aplikasi, misalnya melalui situs web atau perantara tidak resmi, pengajuan tidak akan diproses.

Solusi:

  • Pastikan Anda mengunduh aplikasi resmi BantuSaku.
  • Gunakan perangkat yang kompatibel, seperti ponsel pintar dengan sistem operasi terbaru.

2. Catatan Kredit Buruk di SLIK OJK

BantuSaku bekerja sama dengan Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) OJK untuk memeriksa riwayat kredit calon peminjam. Catatan buruk, seperti keterlambatan pembayaran pinjaman sebelumnya, menjadi alasan utama penolakan.

Solusi:

  • Perbaiki skor kredit Anda dengan melunasi pinjaman yang tertunggak.
  • Hindari mengajukan pinjaman secara bersamaan di banyak platform, karena ini dapat memengaruhi kredit Anda.

3. Nomor Telepon Tidak Valid atau Tidak Aktif

Nomor telepon adalah bagian penting dari proses verifikasi. Sistem akan memeriksa apakah nomor yang Anda gunakan cocok dengan identitas yang diajukan. Nomor yang tidak aktif, tidak valid, atau milik orang lain akan menyebabkan penolakan.

Solusi:

  • Gunakan nomor telepon pribadi yang aktif dan terdaftar atas nama Anda.
  • Siapkan ponsel untuk menerima panggilan atau pesan verifikasi dari pihak BantuSaku.

4. Foto dan Data KTP Tidak Sesuai

Kesalahan umum dalam pengunggahan foto KTP meliputi:

  • Foto buram sehingga tidak terbaca oleh sistem.
  • KTP yang diunggah berupa hasil scan, bukan foto langsung.
  • Data KTP tidak sesuai dengan database nasional.

Solusi:

  • Ambil foto KTP dengan kamera ponsel yang sama dengan yang digunakan untuk aplikasi.
  • Pastikan pencahayaan cukup dan semua informasi di KTP terlihat jelas.
  • Gunakan KTP yang masih berlaku, meskipun mayoritas e-KTP kini berlaku seumur hidup.

5. Pengisian Formulir Pengajuan Tidak Lengkap

Formulir pengajuan yang tidak diisi dengan lengkap akan langsung menghambat proses verifikasi. Hal ini sering terjadi karena calon peminjam lupa atau mengabaikan kolom tertentu.

Solusi:

  • Isi semua kolom yang diminta dengan data yang akurat.
  • Pastikan data seperti nama, alamat, dan informasi pekerjaan sesuai dengan dokumen pendukung.

6. Foto Selfie Tidak Jelas atau Tidak Sesuai

Pengambilan foto selfie adalah langkah penting dalam proses pengajuan pinjaman untuk memastikan identitas peminjam. Kesalahan seperti foto buram, wajah terpotong, atau pengambilan dari sudut yang salah sering menyebabkan penolakan.

Solusi:

  • Ambil foto selfie dengan kamera ponsel dalam kondisi pencahayaan yang baik.
  • Pastikan wajah terlihat jelas, tidak terhalang aksesori seperti kacamata hitam atau masker.
  • Hindari menggunakan foto hasil scan atau edit.

7. Tidak Memberikan Akses Data Pribadi

BantuSaku memerlukan akses ke data pribadi di ponsel Anda untuk melakukan credit scoring. Jika pengguna menolak memberikan izin, proses pengajuan akan berhenti.

Solusi:

  • Berikan izin akses sesuai dengan permintaan aplikasi.
  • Pastikan data pribadi di ponsel Anda relevan dan mendukung pengajuan pinjaman.

8. Verifikasi Tidak Berhasil Menghubungi Peminjam

Setelah pengajuan dikirim, tim BantuSaku akan menghubungi Anda untuk melakukan verifikasi. Jika kontak tidak berhasil, pengajuan tidak dapat dilanjutkan.

Solusi:

  • Pastikan nomor telepon yang Anda cantumkan aktif dan dapat dihubungi.
  • Hindari mengabaikan panggilan dari nomor tidak dikenal selama proses pengajuan.

9. Gagal Verifikasi Alamat Rumah atau Kantor

BantuSaku mungkin melakukan verifikasi alamat rumah atau kantor untuk memastikan validitas data. Kegagalan dalam proses ini, baik melalui telepon maupun kunjungan langsung, dapat menyebabkan penolakan.

Solusi:

  • Pastikan alamat yang Anda cantumkan adalah alamat tempat tinggal atau kantor yang dapat diverifikasi.
  • Berikan informasi tambahan jika diminta untuk mempermudah proses verifikasi.

10. Nama di Rekening Bank Berbeda dengan Nama di KTP

Nama di rekening bank harus sesuai dengan nama yang tercantum di KTP. Ketidaksesuaian data sering kali dianggap sebagai potensi penipuan, sehingga pengajuan ditolak.

Solusi:

  • Gunakan rekening bank atas nama pribadi yang sama dengan KTP.
  • Pastikan rekening yang digunakan masih aktif.

11. Berdomisili di Luar Wilayah Operasional

BantuSaku memiliki batasan wilayah operasional. Jika Anda tinggal di luar wilayah yang dijangkau, pengajuan tidak dapat diproses.

Solusi:

  • Periksa wilayah coverage area sebelum mengajukan.
  • Jika memungkinkan, gunakan alamat domisili yang masuk dalam wilayah operasional.

12. Masuk Daftar Hitam (Blacklist)

BantuSaku memiliki daftar hitam untuk pengguna yang memiliki riwayat buruk, seperti gagal bayar sebelumnya. Jika nama Anda tercatat dalam daftar ini, pengajuan otomatis ditolak.

Solusi:

  • Pastikan riwayat pembayaran Anda bersih dan hindari gagal bayar.
  • Jika Anda merasa tidak layak masuk daftar hitam, hubungi layanan pelanggan BantuSaku untuk klarifikasi.

Langkah-Langkah Agar Pengajuan Disetujui

  1. Unduh aplikasi BantuSaku versi terbaru.
  2. Lengkapi data pengajuan secara akurat dan lengkap.
  3. Ambil foto KTP dan selfie dengan jelas sesuai panduan.
  4. Berikan izin akses data pribadi di ponsel.
  5. Pastikan nomor telepon aktif dan siap menerima verifikasi.
  6. Gunakan rekening bank dengan nama yang sama seperti KTP.
  7. Jaga skor kredit Anda tetap baik di SLIK OJK.

Artikel ini bertujuan membantu Anda menghindari kesalahan dalam proses pengajuan pinjaman di BantuSaku agar peluang disetujui lebih besar. Dengan mengikuti panduan di atas, pengajuan Anda dapat diproses lebih cepat dan efisien.

Posting Komentar