Cara Mengatasi Gagal Top Up DANA via BRImo dengan Kode FP69
Mengalami kendala saat top up DANA melalui BRImo dengan kode FP69? Jangan khawatir! Masalah ini sering muncul akibat berbagai alasan, mulai dari gangguan teknis hingga kesalahan pengguna. Artikel ini dirancang untuk membantu Anda memahami penyebab utama dan memberikan solusi praktis agar transaksi Anda berhasil.
Apa Itu Kode FP69?
Kode FP69 adalah pesan error yang menandakan adanya kegagalan transaksi saat melakukan top up saldo DANA via BRImo. Kode ini umumnya disebabkan oleh beberapa faktor berikut:
- Gangguan Jaringan: Baik dari sistem BRImo, DANA, atau koneksi internet pengguna.
- Kesalahan Input Data: Nomor ponsel atau kode BRIVA yang dimasukkan tidak sesuai.
- Limit Transaksi Harian: Batas maksimal transaksi harian Anda sudah tercapai.
- Saldo Tidak Mencukupi: Saldo di rekening BRImo kurang dari nominal yang ingin di-top up.
- Pemeliharaan Sistem: Sistem BRImo atau DANA sedang dalam proses maintenance.
Untuk menyelesaikan masalah ini, mari simak langkah-langkah solusinya di bawah ini.
Solusi Mengatasi Gagal Top Up DANA via BRImo
1. Periksa Koneksi Internet Anda
Koneksi internet yang tidak stabil sering menjadi penyebab gagalnya transaksi. Pastikan koneksi Anda lancar dengan langkah berikut:
- Gunakan jaringan Wi-Fi atau data seluler dengan sinyal kuat.
- Hindari menggunakan jaringan publik yang sering lambat atau tidak aman.
- Jika perlu, coba matikan dan nyalakan kembali data seluler atau router Wi-Fi Anda.
2. Pastikan Informasi yang Dimasukkan Sudah Benar
Kesalahan input sering kali menjadi penyebab utama gagalnya transaksi. Perhatikan hal berikut:
- Nomor Ponsel: Pastikan nomor yang dimasukkan sesuai dengan akun DANA Anda.
- Kode BRIVA: Format kode BRIVA untuk DANA adalah
8810 + nomor ponsel
. Contoh: Jika nomor Anda 081234567890, maka kode BRIVA adalah 881081234567890.
3. Cek Saldo Rekening BRImo Anda
Sebelum melakukan top up, pastikan saldo rekening mencukupi, termasuk biaya administrasi.
- Jika saldo kurang, lakukan penambahan saldo terlebih dahulu sebelum mencoba top up DANA.
- Anda bisa mengecek saldo melalui menu utama di aplikasi BRImo.
4. Periksa Limit Transaksi Harian
BRImo memiliki batas transaksi harian yang bervariasi tergantung jenis rekening Anda. Jika limit sudah tercapai:
- Tunggu hingga hari berikutnya untuk melakukan transaksi baru.
- Gunakan metode pembayaran alternatif, seperti transfer bank manual atau kartu debit langsung di aplikasi DANA.
5. Pastikan Aplikasi BRImo dan DANA Sudah Terbaru
Pembaruan aplikasi sering kali memperbaiki bug atau masalah teknis yang menyebabkan kegagalan transaksi.
- Periksa Google Play Store atau App Store untuk memastikan aplikasi Anda versi terbaru.
- Setelah diperbarui, coba ulangi transaksi Anda.
6. Tunggu Jika Sistem Sedang Maintenance
Ketika BRImo atau DANA sedang dalam proses pemeliharaan, transaksi Anda mungkin gagal.
- Cek pengumuman resmi melalui aplikasi atau media sosial BRI dan DANA.
- Tunggu 1–2 jam sebelum mencoba kembali.
7. Hubungi Layanan Pelanggan
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, segera hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan:
- BRImo: Call Center BRI di 14017 atau 1500017.
- DANA: Melalui fitur live chat di aplikasi DANA atau email resmi.
Langkah-Langkah Top Up DANA via BRImo yang Benar
Agar transaksi Anda berhasil tanpa kendala, ikuti langkah-langkah top up DANA via BRImo berikut:
- Login ke aplikasi BRImo dengan username dan password Anda.
- Pilih menu BRIVA.
- Klik Input Baru untuk memasukkan kode BRIVA DANA.
- Masukkan kode BRIVA
8810 + nomor ponsel DANA Anda
. - Masukkan nominal top up yang diinginkan.
- Periksa kembali detail transaksi Anda.
- Klik Lanjutkan dan masukkan PIN BRImo Anda.
- Tunggu hingga notifikasi berhasil muncul di layar.
Penyebab Utama dan Cara Pencegahan
Selain kode FP69, ada beberapa masalah lain yang sering terjadi saat top up DANA via BRImo. Berikut cara mencegahnya:
Metode Alternatif untuk Top Up DANA
Jika Anda terus mengalami masalah saat top up DANA via BRImo, coba metode berikut:
- Transfer Bank Manual
- Transfer saldo ke rekening virtual DANA menggunakan fitur transfer bank.
- Kartu Debit atau Kredit
- Gunakan kartu debit atau kredit langsung di aplikasi DANA.
- Gerai Retail
- Isi saldo DANA Anda melalui minimarket seperti Alfamart atau Indomaret.
Kesimpulan
Gagal top up DANA via BRImo dengan kode FP69 dapat diatasi dengan langkah-langkah yang tepat. Pastikan Anda memeriksa koneksi internet, saldo rekening, limit transaksi, dan aplikasi yang digunakan. Jika masalah tetap berlanjut, layanan pelanggan BRImo dan DANA selalu siap membantu.
Selalu pastikan untuk mengikuti panduan resmi dari kedua platform agar transaksi Anda berjalan lancar. Semoga informasi ini membantu Anda mengatasi masalah dengan mudah dan cepat!
Posting Komentar