Cara Daftar Andal by Taspen untuk Pensiunan PNS (Update 2025)

Daftar Isi

PT Taspen (Persero) kembali membuktikan komitmennya dalam memberikan layanan modern dan berkualitas untuk para pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS). Mulai 1 Januari 2025, Taspen secara resmi meluncurkan Andal by Taspen, aplikasi terbaru untuk mendukung proses autentikasi berbasis digital.

Dengan fitur yang lebih canggih dan user-friendly, Andal by Taspen diharapkan menjadi solusi terbaik untuk mengatasi tantangan autentikasi yang sebelumnya kurang efisien. Artikel ini akan membahas cara pendaftaran, proses autentikasi, hingga keunggulan Andal by Taspen secara lengkap.

Apa Itu Andal by Taspen?

Andal by Taspen adalah aplikasi resmi yang dirancang untuk mempermudah proses autentikasi dan pengelolaan layanan pensiun bagi pensiunan PNS. Aplikasi ini menggantikan aplikasi lama Autentikasi Taspen, yang sebelumnya memerlukan gerakan tubuh seperti mengangguk atau menyebut huruf tertentu untuk verifikasi.

Sekarang, autentikasi dilakukan dengan biometrik berbasis swafoto yang lebih cepat, aman, dan nyaman, terutama bagi peserta yang sudah lanjut usia atau memiliki keterbatasan fisik.

Keunggulan Andal by Taspen

1. Autentikasi Lebih Mudah
   Proses autentikasi hanya memerlukan swafoto tanpa perlu melakukan gerakan tambahan. Hal ini meminimalkan kesalahan dalam verifikasi dan mempercepat proses.

2. Layanan Digital yang Ramah Pengguna
   Dengan tampilan antarmuka yang sederhana, aplikasi ini mempermudah peserta untuk mengakses informasi, mengajukan klaim, dan mencari layanan terdekat.

3. Keamanan Data Tingkat Tinggi
   Fitur biometrik memastikan data peserta aman dan sulit disalahgunakan.

4. Kenyamanan dalam Transaksi
   Pensiunan tidak perlu lagi datang ke kantor Taspen untuk keperluan tertentu. Semua bisa diakses langsung melalui smartphone.

Panduan Lengkap Cara Daftar Andal by Taspen

Proses pendaftaran di Andal by Taspen sangat sederhana. Berikut langkah-langkahnya:

1. Unduh Aplikasi Andal by Taspen

• Buka Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iOS).
• Ketik “Andal by Taspen” di kolom pencarian.
• Unduh dan instal aplikasi ke perangkat Anda.

2. Lakukan Pendaftaran (Enrollment)

• Buka aplikasi dan pilih opsi "Daftar".
• Isi data identitas sesuai kolom yang tersedia, seperti:
  • Nomor Induk Kependudukan (NIK).
  • Nomor Taspen (Notas).
  • Kartu PNS Elektronik (KPE) (jika ada).
• Ikuti langkah berikutnya untuk merekam data biometrik melalui swafoto. Pastikan wajah terlihat jelas dengan pencahayaan yang cukup.

3. Autentikasi dengan Andal by Taspen

Setelah proses pendaftaran selesai, peserta dapat melakukan autentikasi secara berkala:

1. Pilih menu "Autentikasi" di aplikasi.
2. Masukkan data identitas yang diminta.
3. Lakukan swafoto untuk validasi biometrik.
4. Tunggu notifikasi bahwa autentikasi berhasil.

Fitur Andal by Taspen yang Perlu Anda Ketahui

Andal by Taspen hadir dengan fitur-fitur unggulan yang dirancang untuk memberikan pengalaman terbaik kepada peserta, di antaranya:

1. Informasi Real-Time
   Pensiunan dapat mengakses informasi kepesertaan dan status pembayaran kapan saja dan di mana saja.

2. Pengajuan Klaim Online
   Proses pengajuan klaim kini lebih mudah, tanpa perlu membawa dokumen fisik ke kantor cabang.

3. Cek Emitasi Manfaat Pensiun
   Peserta dapat memeriksa jumlah manfaat pensiun dan proyeksinya untuk merencanakan keuangan masa depan.

4. Pencarian Layanan Terdekat
   Aplikasi menyediakan fitur pencarian lokasi kantor cabang atau layanan Taspen terdekat hanya dengan satu klik.

Kenapa Modernisasi Ini Penting?

Transformasi layanan melalui Andal by Taspen bukan hanya mempermudah pensiunan, tetapi juga membawa dampak positif dalam berbagai aspek:

1. Efisiensi Waktu dan Biaya
   Pensiunan tidak lagi perlu datang ke kantor untuk autentikasi atau mengurus dokumen.
2. Keamanan Data yang Lebih Baik
   Sistem biometrik meminimalkan risiko penyalahgunaan data atau hak pensiun.
3. Respons Terhadap Kebutuhan Zaman
   Di era digital, kenyamanan dan kemudahan akses menjadi prioritas bagi layanan publik.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Mengalami Kendala?

Taspen menyediakan layanan pelanggan untuk membantu peserta yang menghadapi kendala dalam menggunakan aplikasi Andal by Taspen. Berikut opsi yang bisa dipilih:

1. Hubungi Call Center Taspen melalui nomor resmi yang tertera di aplikasi atau situs web Taspen.
2. Datangi kantor cabang Taspen terdekat untuk bantuan langsung.
3. Gunakan menu bantuan di dalam aplikasi untuk panduan tambahan.

Penutup

Andal by Taspen merupakan langkah besar dalam modernisasi layanan Taspen. Dengan aplikasi ini, pensiunan PNS tidak hanya mendapatkan kemudahan dalam autentikasi, tetapi juga berbagai fitur tambahan yang membuat transaksi dan pengelolaan manfaat pensiun semakin praktis.

Jangan ragu untuk segera beralih ke Andal by Taspen agar Anda dapat menikmati layanan yang lebih cepat, aman, dan nyaman.