Cara Autentikasi di Aplikasi Andal by Taspen Tahun 2025

Daftar Isi

PT Taspen (Persero) terus berinovasi untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS) dalam mengakses layanan mereka. Mulai 1 Januari 2025, Taspen resmi meluncurkan mekanisme autentikasi terbaru melalui aplikasi Andal by Taspen. Langkah ini merupakan bagian dari modernisasi layanan, menggantikan aplikasi lama yang sudah tidak lagi aktif.

Apa saja keunggulan aplikasi ini? Bagaimana cara menggunakannya? Artikel ini akan menjawab semua pertanyaan Anda.

Mengapa Beralih ke Andal by Taspen?

Taspen menghadirkan aplikasi Andal by Taspen untuk menjawab tantangan dalam layanan autentikasi sebelumnya. Proses autentikasi lama sering kali dianggap merepotkan karena memerlukan gerakan fisik tertentu seperti menggelengkan kepala, mengedipkan mata, atau menyebutkan huruf.

Melalui aplikasi Andal by Taspen, proses ini kini jauh lebih praktis. Peserta hanya perlu melakukan swafoto dengan teknologi biometrik. Hasilnya, autentikasi menjadi lebih cepat, mudah, dan aman.

Langkah-Langkah Autentikasi di Andal by Taspen

Bagi Anda yang baru pertama kali menggunakan aplikasi ini, berikut adalah panduan lengkapnya:

1. Unduh dan Instal Aplikasi

Aplikasi Andal by Taspen dapat diunduh melalui Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS). Pastikan Anda mengunduh aplikasi resmi dari PT Taspen.

2. Daftar (Enrollment) bagi Pengguna Baru

Jika Anda belum pernah menggunakan aplikasi ini, lakukan pendaftaran terlebih dahulu:

• Buka aplikasi dan pilih opsi "Daftar".
• Isi data pribadi, seperti Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor Taspen (NOTAS), atau Kartu PNS Elektronik (KPE).
• Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses pendaftaran.

3. Autentikasi dengan Swafoto

Setelah berhasil mendaftar, Anda dapat langsung melakukan autentikasi:

• Masuk ke aplikasi dan pilih menu "Autentikasi".
• Isi data identitas sesuai dengan petunjuk.
• Ambil swafoto untuk merekam data biometrik. Pastikan wajah Anda terlihat jelas, dengan pencahayaan yang memadai.
• Tunggu notifikasi bahwa autentikasi Anda berhasil.

4. Nikmati Layanan Andal by Taspen

Setelah autentikasi selesai, Anda bisa langsung mengakses berbagai layanan yang tersedia, seperti informasi manfaat pensiun, klaim online, dan lainnya.

Keunggulan Andal by Taspen

Taspen tidak hanya meningkatkan kemudahan proses autentikasi, tetapi juga menghadirkan berbagai keunggulan lain melalui aplikasi ini:

1. Akses Informasi Cepat
   Peserta dapat memeriksa status manfaat pensiun kapan saja dan di mana saja tanpa harus datang ke kantor cabang.

2. Pengajuan Klaim Online
   Dengan fitur ini, peserta dapat mengajukan klaim secara digital tanpa harus repot membawa banyak dokumen fisik.

3. Estimasi Manfaat Pensiun
   Fitur ini memungkinkan peserta mengetahui jumlah manfaat pensiun secara langsung, membantu dalam perencanaan keuangan jangka panjang.

4. Pencarian Lokasi Layanan Terdekat
   Jika peserta membutuhkan layanan tatap muka, aplikasi ini membantu menemukan kantor cabang Taspen atau mitra layanan terdekat dengan cepat.

5. Keamanan Data yang Lebih Baik
   Dengan teknologi biometrik, risiko penyalahgunaan data atau hak pensiun dapat diminimalkan secara signifikan.

Manfaat Modernisasi Layanan Taspen

Inovasi ini merupakan langkah maju dalam modernisasi layanan berbasis digital. Melalui Andal by Taspen, para pensiunan tidak hanya merasakan kemudahan akses, tetapi juga lebih terlindungi dari risiko seperti pencurian data atau pemalsuan dokumen.

Di sisi lain, teknologi biometrik juga memastikan bahwa layanan hanya bisa diakses oleh penerima manfaat yang sah. Ini penting untuk menjaga hak pensiun tetap berada di tangan yang tepat.

Tips untuk Pengguna Andal by Taspen

Agar pengalaman Anda semakin lancar, berikut beberapa tips yang dapat membantu:

1. Pastikan Koneksi Internet Stabil
   Proses autentikasi memerlukan koneksi internet yang baik. Pastikan jaringan Anda stabil sebelum melakukan swafoto.

2. Gunakan Kamera dengan Resolusi Baik
   Kamera ponsel dengan kualitas foto yang baik akan membantu sistem mengenali wajah Anda dengan lebih akurat.

3. Ikuti Panduan Resmi Taspen
   Jika mengalami kendala, kunjungi situs resmi Taspen atau hubungi layanan pelanggan mereka untuk mendapatkan panduan lebih lanjut.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

1. Apakah aplikasi lama masih bisa digunakan?

Tidak. Mulai Januari 2025, aplikasi lama sudah tidak aktif. Peserta harus beralih ke Andal by Taspen.

2. Bagaimana jika data biometrik tidak terdeteksi?

Pastikan foto diambil dengan pencahayaan cukup dan tanpa aksesori seperti kacamata gelap atau masker. Jika tetap gagal, hubungi layanan pelanggan Taspen.

3. Apakah aplikasi ini gratis?

Ya, Andal by Taspen dapat diunduh dan digunakan secara gratis.

Kesimpulan

Dengan Andal by Taspen, proses autentikasi bagi pensiunan PNS kini menjadi lebih sederhana, aman, dan nyaman. Aplikasi ini tidak hanya mempermudah peserta dalam mengakses informasi dan klaim manfaat pensiun, tetapi juga melindungi hak mereka melalui teknologi biometrik yang canggih.

Segera unduh aplikasi Andal by Taspen dan nikmati kemudahan layanan modern dari Taspen!