Kenapa Tidak Bisa Daftar ACTION Mobile Bank Aceh? Ini Penjelasan Terkini 2025

Daftar Isi

ACTION Mobile Bank Aceh adalah aplikasi mobile banking yang memudahkan nasabah untuk mengakses berbagai layanan keuangan secara digital. Meski demikian, beberapa nasabah mungkin mengalami kendala saat mendaftar. Artikel ini akan menjelaskan alasan-alasan umum mengapa Anda tidak bisa mendaftar, bagaimana solusinya, serta langkah-langkah pendaftaran yang benar agar Anda bisa menikmati layanan ini dengan lancar.

Alasan Utama Tidak Bisa Mendaftar ACTION Mobile

1. Jenis Rekening Tidak Memenuhi Syarat
   Tidak semua jenis rekening Bank Aceh dapat didaftarkan di ACTION Mobile. Berikut rekening yang tidak dapat digunakan:

   • Tabunganku
   • Tabungan Simpel
   • Tabungan Haji Akhbar
   • Tabungan Sahara

   Solusi: Pastikan rekening Anda termasuk dalam kategori yang mendukung (lihat daftar jenis rekening yang didukung di bagian berikut). Jika rekening Anda tidak memenuhi syarat, pertimbangkan untuk membuka jenis rekening yang kompatibel.

2. Data yang Dimasukkan Tidak Sesuai
   Data yang dimasukkan saat registrasi harus sesuai dengan yang tercatat di sistem Bank Aceh. Berikut data yang wajib benar:

   • Nomor kartu ATM/debit
   • PIN kartu ATM/debit
   • Nomor ponsel aktif yang sudah terdaftar di sistem Bank Aceh

   Solusi: Jika Anda tidak yakin data sudah sesuai, segera kunjungi cabang Bank Aceh terdekat untuk memverifikasi atau memperbarui informasi Anda.

3. Nomor Ponsel Tidak Terdaftar atau Tidak Aktif
   Nomor ponsel yang tidak terdaftar di sistem Bank atau sedang tidak aktif akan menyebabkan Anda gagal menerima kode OTP untuk verifikasi.

   Solusi: Periksa apakah nomor ponsel Anda sudah terdaftar dan pastikan tidak ada gangguan jaringan. Jika perlu, daftarkan ulang nomor Anda di cabang Bank Aceh.

4. Gangguan Teknis atau Versi Aplikasi Tidak Terbaru
   Aplikasi ACTION Mobile yang belum diperbarui atau ada gangguan server Bank Aceh juga dapat menjadi penyebab gagal registrasi.

   Solusi: Perbarui aplikasi ACTION Mobile melalui Play Store, dan coba lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi layanan pelanggan Bank Aceh.

Jenis Rekening yang Bisa Mendaftar ACTION Mobile

Agar registrasi berhasil, pastikan Anda menggunakan salah satu jenis rekening berikut:

• Tabungan Aneka Guna
• Tabungan Simpeda
• Tabungan Seulanga
• Tabungan Firdaus iB
• Tabungan Aneka Guna iB Wadiah
• Tabungan Aneka Guna iB
• Tabungan Simpeda iB
• Tabungan Seulanga iB
• Tabungan Pensiun
• Giro Amanah iB Perorangan (Pribumi dan Non Pribumi)
• Giro Perorangan (Pribumi dan Non Pribumi)

Jika rekening Anda termasuk dalam kategori di atas, Anda dapat melanjutkan proses pendaftaran.

Langkah-Langkah Registrasi ACTION Mobile

Berikut panduan registrasi yang detail agar Anda tidak menemui hambatan:

1. Unduh dan Instal Aplikasi

   • Cari ACTION Mobile di Play Store.
   • Klik Unduh dan tunggu hingga instalasi selesai.

2. Mulai Registrasi

   • Buka aplikasi ACTION Mobile dan pilih menu Daftar.
   • Centang syarat dan ketentuan untuk melanjutkan.

3. Masukkan Data Pribadi

   • Input informasi berikut:
     • Nomor ponsel yang aktif dan terdaftar
     • Alamat email yang aktif
     • Nomor kartu ATM
     • PIN kartu ATM

4. Verifikasi Melalui OTP

   • Anda akan menerima SMS berisi kode OTP 6 digit.
   • Masukkan kode tersebut di aplikasi untuk verifikasi.

5. Buat Akun dan MPIN

   • Tentukan username: kombinasi huruf dan angka tanpa spasi (8-25 karakter).
   • Buat password: minimal 8 karakter, kombinasi huruf dan angka.
   • Atur MPIN: kode 6 digit yang digunakan untuk transaksi finansial.

6. Selesai
   Gunakan username dan password Anda untuk login ke aplikasi ACTION Mobile.

Fitur Keamanan Tambahan

1. Login Biometrik
Aplikasi ACTION Mobile mendukung login menggunakan biometrik, seperti:

• Sidik jari (Fingerprint)
• Pengenalan wajah (Face ID)
• Pemindai iris mata

Cara mengaktifkan:

• Pastikan sensor biometrik di smartphone Anda aktif.
• Buka aplikasi ACTION Mobile, pilih menu Lainnya, lalu aktifkan fitur biometrik.

2. Verifikasi dengan SMS OTP

• OTP (One Time Password) digunakan untuk keamanan tambahan saat registrasi, penggantian perangkat, dan pemulihan akun.
• Pastikan nomor ponsel Anda terdaftar dan aktif agar selalu menerima kode OTP.

Solusi Jika Registrasi Gagal

1. Tidak Menerima Kode OTP

   • Periksa nomor ponsel Anda apakah sudah terdaftar di Bank Aceh.
   • Pastikan sinyal operator stabil.
   • Jika masih bermasalah, hubungi layanan pelanggan Bank Aceh.

2. Lupa Username atau Password

   • Gunakan fitur Lupa Username atau Lupa Password di aplikasi ACTION Mobile.
   • Ikuti panduan pemulihan yang dikirimkan melalui email atau SMS.

3. MPIN Terblokir
   Jika salah memasukkan MPIN sebanyak 3 kali, akun Anda akan terblokir. Segera hubungi layanan pelanggan atau kunjungi cabang Bank Aceh untuk memulihkan akses.

Kesimpulan

Kendala dalam mendaftar ACTION Mobile biasanya disebabkan oleh jenis rekening yang tidak mendukung, data yang salah, atau masalah teknis. Dengan memahami penyebab dan mengikuti langkah-langkah pendaftaran yang benar, Anda dapat menikmati layanan ini dengan mudah.

Jika masih menghadapi masalah, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Bank Aceh di cabang terdekat atau melalui nomor hotline yang tersedia.

Catatan Penting:
Pastikan Anda selalu menggunakan informasi terbaru dari situs resmi Bank Aceh atau menghubungi staf bank untuk memastikan kebijakan dan data yang relevan.