Cara Melihat Nomor ShopeePay dan Tips Pengelolaannya

Daftar Isi

ShopeePay terus menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia buat transaksi online dan offline dengan cepat. Tapi banyak juga yang masih bingung cara melihat nomor ShopeePay-nya sendiri. Padahal nomor ini penting banget—baik untuk terima transfer, top-up, maupun verifikasi akun.

Di artikel ini kita bakal bahas langkah-langkah terbaru tahun 2025 buat cek nomor ShopeePay dengan mudah, plus informasi tambahan tentang kode virtual account, keamanan akun, dan tips agar nggak ribet.

Apa Itu Nomor ShopeePay?

Nomor ShopeePay adalah nomor telepon yang Anda gunakan saat mendaftar akun Shopee, yang juga otomatis terhubung dengan layanan dompet digital ShopeePay. Nomor ini berfungsi sebagai identitas utama untuk berbagai aktivitas, seperti:

• Menerima transfer dari sesama pengguna

• Mengisi saldo via bank (menggunakan Virtual Account)

• Menghubungkan ShopeePay ke layanan eksternal

• Verifikasi keamanan dan penggantian akun

Mengetahui dengan pasti di mana dan bagaimana nomor ShopeePay ditampilkan menjadi penting agar transaksi berjalan lancar, terutama bagi pengguna yang sering top-up atau menerima dana.

Langkah-Langkah Melihat Nomor ShopeePay

1. Melalui Menu Isi Saldo ShopeePay

Langkah paling umum dan cepat dilakukan:

1. Buka aplikasi Shopee.

2. Masuk ke menu ShopeePay dari halaman utama.

3. Pilih opsi “Isi Saldo”.

4. Pilih metode Transfer Bank, misalnya BCA, BNI, Mandiri, dll.

5. Tap tombol Konfirmasi.

Setelah itu, akan muncul nomor Virtual Account. Nomor tersebut terdiri dari kode bank + nomor HP Anda, dan inilah yang digunakan untuk identifikasi ShopeePay Anda.

Contoh:
Untuk BCA → 122081234567890
122 = kode VA BCA, 081234567890 = nomor ShopeePay Anda.

Catatan: Anda tidak harus menyelesaikan proses top-up. Cukup sampai tahap melihat VA saja.

2. Melalui Menu Pengaturan Akun

Jika Anda tidak ingin masuk ke proses isi saldo:

1. Masuk ke aplikasi Shopee.

2. Pilih ikon “Saya” di kanan bawah layar.

3. Tap ikon roda gigi (Pengaturan) di pojok kanan atas.

4. Masuk ke Profil Saya → lalu pilih Nomor HP.

Di sana, Anda bisa melihat nomor yang terdaftar di akun Shopee dan ShopeePay Anda. Pastikan nomor tersebut masih aktif.

3. Lewat Halaman Web Shopee (Desktop atau Mobile Browser)

Jika sedang tidak menggunakan aplikasi:

1. Buka shopee.co.id dan login.

2. Klik nama akun Anda di pojok kanan atas.

3. Masuk ke menu ShopeePay atau Pengaturan Akun.

4. Nomor ShopeePay Anda bisa ditemukan di bagian informasi akun.

Kode Virtual Account ShopeePay per Bank (2025)

Bank	Kode VA ShopeePay
BCA	122
BRI	112
Mandiri	893
BNI	8807
BSI (Bank Syariah Indonesia)	608
Permata	706
SeaBank	782

Gunakan kombinasi Kode VA + Nomor HP sebagai identifikasi ShopeePay untuk transfer atau top-up dari bank.

Hal yang Wajib Diperhatikan

• Nomor HP = Nomor ShopeePay: Tidak ada nomor rekening khusus seperti di bank.

• Pastikan nomor aktif dan bisa diakses. OTP, notifikasi, dan konfirmasi akan dikirimkan ke sana.

• Jangan bagikan kode OTP atau PIN ShopeePay ke siapa pun. Bahkan ke yang mengaku dari Shopee.

• Aplikasi harus selalu diperbarui ke versi terbaru agar semua fitur tampil normal.

• Cek koneksi internet jika halaman ShopeePay tidak terbuka atau loading terus.

Jika Nomor ShopeePay Tidak Aktif atau Ingin Diganti

1. Masuk ke menu Pengaturan → Keamanan Akun → Nomor Handphone.

2. Ikuti proses penggantian: biasanya diminta verifikasi wajah dan KTP.

3. Jika nomor lama sudah tidak bisa diakses dan Anda tidak bisa login:

   • Hubungi Customer Service Shopee di 1500702 atau lewat fitur live chat di aplikasi.

   • Siapkan data: email, foto KTP, bukti transaksi terakhir, dsb.

Shopee akan bantu migrasikan akun Anda ke nomor baru tanpa kehilangan saldo atau riwayat transaksi.

Tips Keamanan & Masalah Umum

• Perbarui Aplikasi Shopee ke versi terbaru agar menu muncul dengan lengkap.

• Jaga kerahasiaan kode OTP dan PIN ShopeePay, jangan dibagikan siapa pun.

• Nomor tiba‑tiba tidak muncul?

  • Coba logout dan login kembali.

  • Atau pakai metode pemeriksaan melalui web atau menu profil.

• Nomor HP lama sudah tidak aktif?
  Anda bisa mengganti nomor ShopeePay melalui menu Pengaturan → Keamanan & Akun → Nomor Handphone, lalu lakukan verifikasi wajah dan masukkan nomor baru. Jika sudah logout dan nomor lama tak bisa diakses, hubungi CS Shopee di 1500‑702.

Fungsi-Fungsi Penting Nomor ShopeePay

Nomor ShopeePay Anda akan dibutuhkan saat:

• Menerima saldo dari orang lain.

• Melakukan isi ulang lewat bank.

• Menghubungkan ShopeePay ke layanan seperti e-commerce, ojek online, marketplace lain.

• Mengajukan komplain ke CS Shopee.

• Aktivasi akun ShopeePay Plus (verifikasi KTP).

Nomor ini menjadi identitas utama Anda sebagai pengguna ShopeePay, dan sering kali disertai kode QR jika transaksi dilakukan secara offline.

FAQ Singkat

Apakah perlu isi saldo untuk lihat nomor?
Tidak. Anda cukup memilih bank di menu Isi Saldo sampai muncul nomor VA tanpa meneruskan transaksi.

Apakah nomor ShopeePay sama dengan nomor rekening bank?
Bukan. Nomor ShopeePay itu adalah nomor HP terdaftar, yang muncul sebagai bagian dari nomor VA saat proses top-up di bank.

Apakah saldo hilang saat ganti nomor HP?
Tidak. Saldo akan tetap aman selama Anda mengikuti prosedur verifikasi dan penggantian resmi melalui aplikasi atau CS.

Mengetahui nomor ShopeePay Anda—yang sebenarnya adalah nomor HP terdaftar—itu penting agar transaksi berlangsung lancar.
Cara termudah:

• Lewat aplikasi Shopee: Pilih ShopeePay → Isi Saldo → Transfer Bank → Konfirmasi

• Atau cek di menu profil/website jika ingin cara alternatif.

Ikuti panduan kode VA sesuai bank yang dipilih, dan pastikan aplikasi selalu diperbarui. Jaga keamanan PIN dan OTP, dan hubungi layanan Shopee bila ada kendala akses.