Cara Mudah Mengganti Nomor Akun DANA ke Nomor Baru

Daftar Isi

DANA kini menjadi salah satu dompet digital terpopuler di Indonesia. Fungsionalitasnya yang lengkap, mulai dari pembayaran tagihan, pembelian voucer, hingga transfer uang, membuatnya diminati banyak orang. Selain itu, DANA menggunakan teknologi enkripsi canggih untuk menjaga keamanan data penggunanya, sehingga transaksi terasa lebih aman dan nyaman.

Namun, ada kalanya pengguna perlu mengganti nomor ponsel di akun DANA, misalnya jika nomor lama sudah tidak aktif atau hilang. Tanpa nomor yang terdaftar, pengguna tidak bisa menerima kode OTP yang dibutuhkan untuk verifikasi transaksi dan keamanan akun.

Mengganti nomor ponsel di akun DANA juga dapat meningkatkan keamanan, terutama jika nomor lama jatuh ke tangan orang lain. Berikut adalah panduan terbaru untuk mengganti nomor ponsel di akun DANA, lengkap dengan tips agar prosesnya berjalan lancar.

Kenapa Perlu Mengganti Nomor di Akun DANA?

Beberapa alasan umum mengapa pengguna mengganti nomor ponsel di akun DANA antara lain:

• Nomor lama sudah tidak aktif: Jika nomor ponsel lama sudah tidak dapat digunakan, Anda tidak akan bisa menerima OTP untuk transaksi.
• Kehilangan ponsel: Jika ponsel hilang, mengganti nomor di DANA adalah langkah tepat untuk menjaga keamanan.
• Menggunakan nomor baru: Mungkin Anda ingin menggunakan nomor lain untuk transaksi di DANA demi memisahkan kebutuhan bisnis dan pribadi.

Persiapan Sebelum Mengganti Nomor di DANA

Sebelum memulai proses penggantian nomor, pastikan Anda sudah menyiapkan hal-hal berikut:

1. Aplikasi DANA Terinstal: Pastikan aplikasi DANA sudah terpasang di ponsel. Jika belum, unduh dari Play Store atau App Store.
2. Nomor Ponsel Baru Aktif: Nomor baru ini akan menjadi nomor utama akun DANA Anda. Pastikan nomor tersebut bisa menerima SMS untuk verifikasi.
3. Akses ke Nomor Lama: Idealnya, Anda masih bisa mengakses nomor lama karena DANA akan mengirim kode OTP ke nomor tersebut.
4. Email yang Terhubung dengan Akun DANA: Email ini akan digunakan untuk alternatif verifikasi jika nomor lama tidak bisa diakses.
5. Koneksi Internet Stabil: Pastikan koneksi internet lancar agar proses penggantian nomor berjalan mulus tanpa hambatan.

Cara Mengganti Nomor Ponsel di Akun DANA

Ada beberapa cara untuk mengganti nomor akun DANA: melalui aplikasi, email, atau menghubungi layanan pelanggan. Berikut adalah langkah-langkah detail mengganti nomor melalui aplikasi DANA.

Langkah Mengganti Nomor di Aplikasi DANA

1. Buka Aplikasi DANA dan pilih menu "Saya".
2. Pilih Pengaturan Profil dan pilih Nomor Ponsel.
3. Tap Ganti Nomor. Anda akan diminta memilih metode verifikasi: kirim kode OTP ke nomor lama atau menggunakan email.
4. Masukkan PIN DANA Anda.
5. Masukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor lama Anda melalui SMS.
6. Masukkan nomor ponsel baru Anda dan tap Berikutnya.
7. Masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor baru Anda.
8. Setelah konfirmasi sukses, Anda akan diminta masuk kembali (re-login) ke akun DANA dengan nomor baru.

Alternatif Mengganti Nomor Melalui Email

Jika Anda telah mengaktifkan fitur Pertanyaan Keamanan, ikuti langkah ini:

1. Jawab Pertanyaan Keamanan yang sudah Anda tentukan sebelumnya.
2. Jika jawaban benar, lanjutkan dengan mengubah nomor ponsel.
3. Jika salah menjawab tiga kali berturut-turut, Anda akan diminta memasukkan email untuk verifikasi lebih lanjut.
4. Cek Email Anda untuk mengikuti instruksi yang diberikan oleh DANA.

Proses penggantian melalui email pun selesai, dan nomor baru Anda sudah terdaftar di akun DANA.

Jika mengalami kendala saat mengganti nomor melalui aplikasi atau email, Anda bisa menghubungi Customer Service DANA untuk bantuan lebih lanjut.

Dengan mengganti nomor di akun DANA, Anda dapat terus menggunakan fitur-fitur transaksi digital dengan aman dan praktis.