Beranda BRImo

Cara Membuka Blokir BRImo Lewat Call Center di Tahun 2025: Langkah Mudah dan Tepat

Diperbarui: • 0 • menit membaca
Daftar Isi

Aplikasi BRImo dari Bank Rakyat Indonesia (BRI) memudahkan berbagai transaksi keuangan. Namun, terkadang akun BRImo Anda bisa terblokir karena alasan seperti salah memasukkan password beberapa kali, masalah keamanan, atau pembaruan data yang tidak sesuai. Jika ini terjadi, Anda tidak perlu panik. Salah satu solusi tercepat adalah membuka blokir BRImo melalui call center.

Berikut penjelasan detail cara melakukannya serta opsi lain yang bisa Anda pilih.

Langkah-Langkah Membuka Blokir BRImo Lewat Call Center

Proses ini sangat praktis karena bisa dilakukan tanpa harus datang ke kantor cabang. Ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Siapkan Data Penting Sebelum Menghubungi Call Center
    Agar proses berjalan lancar, pastikan Anda telah menyiapkan informasi berikut:

    • Nomor kartu ATM BRI.
      Digunakan untuk verifikasi kepemilikan rekening.
    • Nomor ponsel yang terdaftar di BRImo.
      Nomor ini digunakan untuk memastikan akun Anda terhubung dengan sistem.
    • Alamat email aktif.
      Email ini biasanya terdaftar saat pembuatan akun BRImo, dan akan digunakan jika ada keperluan tambahan.

  2. Hubungi Nomor Call Center Resmi BRI
    Gunakan ponsel Anda untuk menelepon salah satu nomor berikut:

    • 14017 (khusus wilayah tertentu di Indonesia)
    • 1500017 (nomor nasional yang dapat diakses dari mana saja).

  3. Sampaikan Permintaan Anda kepada Operator

    • Katakan bahwa Anda ingin membuka blokir akun BRImo.
    • Operator akan meminta Anda memberikan data yang telah disiapkan sebelumnya. Pastikan data yang diberikan sesuai dengan yang terdaftar di sistem BRI.

  4. Ikuti Instruksi yang Diberikan
    Operator akan memandu Anda langkah demi langkah. Biasanya, proses ini mencakup:

    • Verifikasi data Anda.
    • Konfirmasi alasan terblokirnya akun (misalnya salah password atau tindakan pengamanan otomatis).
    • Penanganan teknis oleh sistem mereka.

  5. Login Ulang ke Aplikasi BRImo
    Setelah operator menyelesaikan prosesnya, coba login ulang ke aplikasi BRImo. Pastikan Anda menggunakan User ID dan password yang benar. Jika login berhasil, akun Anda sudah aktif kembali.

Alternatif Cara Membuka Blokir BRImo

Jika membuka blokir melalui call center tidak memungkinkan atau Anda membutuhkan cara lain, berikut beberapa alternatif:

1. Datang Langsung ke Kantor Cabang BRI Terdekat

Solusi ini cocok untuk Anda yang lebih nyaman berkomunikasi secara langsung. Bawa dokumen berikut:

  • KTP (asli dan fotokopi).
  • Buku tabungan rekening BRI.
  • Kartu ATM BRI.

Sampaikan kepada petugas bahwa akun BRImo Anda terblokir. Petugas akan membantu membuka blokir setelah melakukan verifikasi data.

2. Menghubungi BRI Melalui Email Resmi

Alternatif lainnya adalah mengirimkan email ke [email protected]. Sampaikan dengan jelas masalah yang Anda hadapi, termasuk permintaan membuka blokir BRImo. Jangan lupa melampirkan dokumen pendukung seperti:

  • Foto KTP.
  • Foto kartu ATM.
  • Screenshot error di aplikasi (jika ada).

Solusi Jika Lupa User ID

Jika Anda lupa User ID akun BRImo, pembukaan blokir hanya dapat dilakukan di kantor cabang BRI. Petugas akan membantu mencocokkan data Anda dan memberikan User ID yang benar. Selain itu, Anda bisa meminta reset password jika diperlukan.

Tips Agar Akun BRImo Tidak Mudah Terblokir

  • Catat dan simpan User ID serta password Anda di tempat yang aman. Hindari mencatatnya di ponsel yang bisa diakses orang lain.
  • Hindari salah memasukkan password lebih dari tiga kali. Jika lupa, gunakan fitur "Lupa Password" di aplikasi sebelum akun terblokir.
  • Perbarui data Anda secara berkala. Pastikan nomor ponsel dan email yang terhubung dengan akun selalu aktif.

Kesimpulan

Membuka blokir BRImo lewat call center adalah solusi cepat dan praktis. Anda hanya perlu menyiapkan data penting, menghubungi nomor resmi BRI, dan mengikuti instruksi operator. Jika opsi ini tidak memungkinkan, kunjungi kantor cabang atau gunakan email resmi untuk mendapatkan bantuan.

Dengan langkah-langkah di atas, Anda dapat kembali mengakses akun BRImo tanpa hambatan. Tetaplah menjaga kerahasiaan data Anda untuk menghindari masalah serupa di masa depan. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi call center BRI.

Catatan Penting:
Pastikan Anda menghubungi nomor resmi untuk menghindari penipuan. Nomor call center BRI yang berlaku per Januari 2025 adalah 14017 dan 1500017.

Posting Komentar