Cara Ganti Nomor HP di Tunaiku dengan Mudah (Update 2025)
Nomor handphone (HP) adalah salah satu data penting dalam akun Tunaiku. Jika nomor yang terdaftar sudah tidak aktif atau hilang, proses pinjaman kamu bisa terganggu. Tapi jangan khawatir, kini kamu bisa mengganti nomor HP dengan mudah melalui aplikasi Tunaiku, tanpa harus menunggu berhari-hari atau menghubungi call center. Simak panduan lengkap dan terupdate (2025) berikut untuk mengganti nomor HP di Tunaiku dengan cepat dan aman.
Kenapa Mengganti Nomor HP di Tunaiku Itu Penting?
Sebagai layanan pinjaman online, Tunaiku mengandalkan nomor HP untuk berbagai keperluan penting, seperti:
- Verifikasi Transaksi: Untuk memastikan bahwa proses pinjaman yang kamu lakukan aman dan valid, Tunaiku akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor HP terdaftar.
- Komunikasi Penting: Nomor HP juga digunakan untuk menghubungi kamu terkait status pinjaman, pembayaran cicilan, dan informasi penting lainnya.
Jika nomor yang kamu gunakan sudah tidak aktif atau hilang, kamu tidak akan menerima pesan penting ini. Oleh karena itu, mengganti nomor HP di Tunaiku sangatlah penting agar pengajuan pinjamanmu tidak terkendala.
Persyaratan untuk Mengganti Nomor HP di Tunaiku
Sebelum kamu mengganti nomor HP di aplikasi Tunaiku, pastikan kamu memenuhi beberapa persyaratan yang telah ditetapkan. Berikut adalah beberapa syarat yang harus kamu penuhi:
Status Pinjaman
Proses penggantian nomor HP hanya dapat dilakukan jika kamu tidak memiliki pinjaman yang sedang menunggak. Pastikan semua cicilan sudah dibayar tepat waktu.Nomor Lama yang Terdaftar
Kamu harus mengetahui nomor HP lama yang sudah terdaftar di aplikasi Tunaiku. Ini diperlukan untuk verifikasi agar proses perubahan nomor berjalan lancar.NIK Terdaftar di Dukcapil
Pastikan NIK (Nomor Induk Kependudukan) yang terdaftar di Tunaiku sudah terdaftar di sistem Dukcapil. Hal ini untuk menghindari masalah terkait data pribadi.Batas Waktu Pengajuan
Setelah kamu memulai proses penggantian nomor, pastikan untuk menyelesaikannya dalam waktu 60 menit. Setelah waktu tersebut, sesi akan otomatis berakhir.
Dokumen dan Persiapan yang Perlu Disiapkan
Untuk memastikan proses penggantian nomor HP berjalan dengan lancar, pastikan kamu sudah menyiapkan dokumen dan hal-hal berikut:
Cek Status Pinjaman
Pastikan kamu tidak menunggak cicilan pinjaman. Jika ada tunggakan, kamu harus melunasinya terlebih dahulu.KTP (Nomor KTP dan NIK)
Siapkan KTP yang terdaftar di Tunaiku, karena kamu akan diminta untuk melakukan verifikasi data.Nomor HP Lama
Siapkan nomor HP yang terdaftar di aplikasi Tunaiku untuk proses verifikasi.Nomor HP Baru
Tentukan nomor HP baru yang ingin kamu daftarkan di Tunaiku.Smartphone dengan Kamera Berfungsi Baik
Pastikan kamera smartphone kamu berfungsi dengan baik, karena kamu perlu mengirimkan foto selfie untuk verifikasi.Sinyal yang Stabil
Pastikan sinyal di smartphone kamu cukup baik untuk menerima SMS verifikasi.
Langkah-Langkah Mengganti Nomor HP di Aplikasi Tunaiku
Setelah memenuhi semua persyaratan dan menyiapkan dokumen yang diperlukan, ikuti langkah-langkah mudah berikut untuk mengganti nomor HP di aplikasi Tunaiku:
Langkah 1: Masuk ke Akun Tunaiku
- Buka aplikasi Tunaiku di smartphone kamu.
- Pada halaman login, klik “Butuh Bantuan Masuk Akun?”
- Pilih opsi “Nomor Handphone Hilang atau Tidak Aktif”.
- Kamu akan dibawa ke halaman untuk mengganti nomor HP.
Langkah 2: Masukkan Data Diri
- Masukkan Nomor KTP dan Nomor HP Lama yang terdaftar.
- Setelah itu, klik “Selanjutnya”.
- Jika cicilan pertama pinjaman sudah dibayar, kamu akan diminta untuk memasukkan Nomor HP Baru.
Langkah 3: Verifikasi Identitas Diri dengan Foto Selfie
- Untuk memastikan bahwa kamu adalah pemilik akun yang sah, aplikasi Tunaiku akan meminta kamu untuk melakukan verifikasi wajah.
- Arahkan wajahmu ke kamera, pastikan pencahayaan baik, dan wajah terlihat jelas tanpa menggunakan aksesoris seperti kacamata atau bando.
- Klik “Ambil Foto Selfie” dan pastikan wajah terlihat jelas di dalam frame.
- Tunggu beberapa detik untuk proses verifikasi. Proses ini akan memakan waktu sekitar satu menit.
Langkah 4: Verifikasi Melalui SMS
- Setelah verifikasi wajah berhasil, kamu akan menerima SMS verifikasi dengan link konfirmasi untuk nomor baru.
- Jika tidak menerima SMS, pastikan handphone kamu tidak dalam mode pesawat dan sinyal dalam keadaan baik.
- Klik link dalam SMS dan pilih “Konfirmasi” untuk menyelesaikan proses penggantian nomor HP.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
1. Nomor saya hilang atau tidak aktif, bagaimana cara menggantinya?
Kamu bisa menggunakan fitur “Butuh Bantuan Masuk Akun?” pada aplikasi Tunaiku, kemudian pilih opsi “No HP Hilang atau Tidak Aktif”. Kamu juga bisa menghubungi call center Tunaiku untuk bantuan lebih lanjut.
2. Saya tidak menerima SMS verifikasi, apa yang harus dilakukan?
Pastikan nomor yang kamu masukkan sudah benar dan aktif. Jika masih tidak menerima SMS, klik “Kirim Ulang”. Jika masalah berlanjut, pastikan tidak ada kesalahan input atau gangguan jaringan.
3. Verifikasi foto saya selalu gagal, apa yang harus saya lakukan?
Pastikan pencahayaan baik, wajah terlihat jelas, dan tidak menggunakan aksesoris. Foto harus sesuai dengan KTP untuk memastikan verifikasi berjalan lancar.
4. Saya diminta membuat password padahal saya belum pernah membuatnya, bagaimana?
Jika kamu belum pernah membuat password dan diminta untuk melakukannya, segera hubungi call center Tunaiku. Ada kemungkinan nomor HP kamu telah disalahgunakan.
5. Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa nomor HP yang terdaftar di Tunaiku?
Jika kamu lupa nomor HP yang terdaftar, kamu bisa menggunakan layanan bantuan pada halaman login atau langsung menghubungi call center Tunaiku untuk pemulihan akses.
Catatan Penting
Pastikan kamu selalu memperbarui data pribadi, termasuk nomor HP yang terdaftar di Tunaiku, untuk menghindari gangguan dalam proses pinjaman. Jika kamu mengalami kesulitan atau memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi call center Tunaiku. Mereka siap membantu kamu menyelesaikan masalah dengan cepat dan mudah.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, mengganti nomor HP di Tunaiku kini jadi lebih mudah dan praktis. Selalu pastikan data pribadi kamu terupdate agar pengajuan pinjaman berjalan lancar tanpa kendala.
Posting Komentar