Jangan Panik! Begini Cara Buka Blokir ATM Mandiri Tanpa Ke Bank dalam Hitungan Menit
Jika kartu ATM Mandiri terblokir, nasabah tidak bisa menggunakan kartu tersebut untuk melakukan transaksi di mesin ATM, EDC, atau online. Hal ini tentu sangat merepotkan, apalagi jika nasabah membutuhkan uang tunai atau melakukan pembayaran mendesak. Untuk mengatasi masalah ini, nasabah biasanya harus datang langsung ke kantor cabang Bank Mandiri terdekat untuk membuka blokir kartu ATM.
Namun, ada cara lain yang lebih mudah dan praktis untuk mengatasi ATM Mandiri terblokir tanpa harus ke bank, yaitu melalui call center, aplikasi Livin’ by Mandiri, atau email. Berikut ini adalah penjelasan lengkap tentang ketiga cara tersebut:
Cara Mengatasi ATM Mandiri Terblokir Melalui Call Center
Call center merupakan layanan telepon yang disediakan oleh Bank Mandiri untuk membantu nasabah dalam menyelesaikan berbagai masalah yang berkaitan dengan produk dan layanan perbankan. Salah satu fungsi call center adalah membuka blokir kartu ATM Mandiri yang terblokir. Berikut ini adalah langkah-langkah untuk mengatasi ATM Mandiri terblokir melalui call center:
- Buka tombol dial up di ponsel Anda.
- Ketik nomor 14000 dan tekan panggil. Jika Anda berada di luar negeri, gunakan nomor +62 21 5297777.
- Setelah terhubung, pilih bahasa yang Anda inginkan, lalu pilih menu 1 untuk layanan perbankan.
- Katakan kepada customer service bahwa Anda ingin membuka blokir kartu ATM Mandiri Anda dan jelaskan kronologi mengapa kartu ATM Anda terblokir.
- Customer service akan mengecek data Anda dan meminta Anda untuk mengkonfirmasi beberapa informasi, seperti nomor rekening, nama lengkap, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, dan PIN lama Anda.
- Setelah data Anda diverifikasi, customer service akan mereset PIN ATM Anda dan membuka blokir kartu ATM Anda.
- Anda akan diminta untuk segera mengganti PIN ATM Anda di mesin ATM terdekat untuk mengaktifkan kembali kartu ATM Anda.
- Selesai.
Cara Mengatasi ATM Mandiri Terblokir Melalui Aplikasi Livin’ by Mandiri
Livin’ by Mandiri adalah aplikasi mobile banking yang dikembangkan oleh Bank Mandiri untuk memudahkan nasabah dalam mengelola keuangan mereka secara digital. Aplikasi ini memiliki berbagai fitur menarik, salah satunya adalah fitur untuk membuka blokir kartu ATM Mandiri yang terblokir. Berikut ini adalah langkah-langkah untuk mengatasi ATM Mandiri terblokir melalui aplikasi Livin’ by Mandiri:
- Buka aplikasi Livin’ by Mandiri di ponsel Anda. Jika Anda belum memiliki aplikasi ini, Anda bisa mengunduhnya di App Store, Google Play, atau AppGallery.
- Login dengan menggunakan username dan password Anda, atau menggunakan sidik jari atau wajah Anda jika ponsel Anda mendukung fitur biometrik.
- Pada halaman utama, pilih menu Pengaturan yang berada di pojok kanan bawah layar.
- Pilih menu Kartu Debit & Kartu Kredit.
- Pilih kartu ATM Mandiri yang ingin Anda buka blokirnya.
- Klik opsi Buka Blokir yang berada di bawah informasi kartu ATM Anda.
- Cek informasi kartu ATM yang ingin Anda buka blokirnya, lalu konfirmasi dengan memasukkan PIN Livin’ by Mandiri Anda.
- Selesai. Kartu ATM Anda sudah tidak terblokir lagi dan bisa digunakan kembali untuk bertransaksi.
Cara Mengatasi ATM Mandiri Terblokir Melalui Email
Email merupakan salah satu media komunikasi yang bisa digunakan oleh nasabah untuk menghubungi Bank Mandiri. Nasabah bisa mengirimkan email ke alamat mandiricare@bankmandiri.co.id untuk menyampaikan keluhan, saran, atau permintaan terkait dengan produk dan layanan perbankan. Salah satu permintaan yang bisa dilakukan melalui email adalah permintaan untuk membuka blokir kartu ATM Mandiri yang terblokir. Berikut ini adalah langkah-langkah untuk mengatasi ATM Mandiri terblokir melalui email:
- Buka aplikasi email di ponsel atau komputer Anda.
- Buat email baru dengan subjek “Permintaan Buka Blokir Kartu ATM Mandiri”.
- Tulis isi email dengan menjelaskan kronologi mengapa kartu ATM Anda terblokir dan sertakan data diri Anda, seperti nomor rekening, nama lengkap, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, dan nomor kartu ATM Anda.
- Kirim email ke alamat mandiricare@bankmandiri.co.id.
- Tunggu balasan email dari Bank Mandiri yang akan memberitahukan status permintaan Anda dan langkah selanjutnya yang harus Anda lakukan.
- Ikuti instruksi yang diberikan oleh Bank Mandiri untuk membuka blokir kartu ATM Anda.
- Selesai.
Demikian artikel tentang cara mengatasi ATM Mandiri terblokir tanpa ke bank yang bisa Anda coba. Semoga bermanfaat dan membantu Anda dalam mengatasi masalah kartu ATM Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masukan, silakan tinggalkan komentar di bawah ini. Terima kasih.
